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Relevant du gestionnaire en relations agences, le superviseur agit comme agent de liaison entre l’équipe de gestion et les agences de placement au centre de distribution.
Il assume un rôle d’interlocuteur auprès des représentants d’agences et il établit et maintien des partenariats de travail efficaces avec les agences de placement.
Responsabilités :
• Accueillir les nouveaux travailleurs d’agences et faire le suivi administratif nécessaire avec les agences
• Participer à la sélection des nouveaux représentants d’agence
• Animer la réunion hebdomadaire des représentants d’agence
• S’assurer que les représentants d’agence connaissent et appliquent les méthodes de travail et procédures en vigueur et qui s’appliquent aux agences de placement
• Contribuer à maintenir un excellent climat de travail et s’assurer de communiquer chaque problème aux agences et personnels de sécurité si besoin
• Contribuer à l’optimisation des formations et à la mise à jour des manuels, effectuer des audits post-formation des travailleurs
• Analyser les performances des équipes temporaires et les communiquer aux superviseurs d’agences et aux superviseurs
• Participer à la construction et à l’amélioration des KPIs d’agence
• Préparer des rapports et des statistiques relatifs à la performance des travailleurs et les communiquer aux agences : performance quotidienne, processus de redressement et mesure disciplinaire
• S’assurer du suivi administratif des rencontres lors de plan de redressement
• Lorsque requis, agir comme témoin lors de certaines rencontres formelles entre un représentant d’agence et son employé.
Contactez-moi pour postuler ou pour toutes questions complémentaires !
