Nous sommes à la recherche de deux agentes d’accueil – téléphonistes pour notre client, une clinique médicale spécialisée pour la communauté LGBTQ+. Il s’agit d’un poste en présentiel avec un horaire de 35 h par semaine compris entre 7h30 et 20h30. Nous recherchons des personnes organisées et dynamiques pour offrir un service à la clientèle hors pair.
Responsabilités :
Accueillir et guider les visiteurs ( haut volume)
Assurer la prise de rendez-vous au sein de la clinique
Offrir un service à la clientèle hors pair aux visiteurs
Répondre avec courtoisie à toutes demandes de la clientèle
Mise à jour des fichiers
Assurer les entrées de données
Effectuer tout autres taches connexes
Exigences :
Formation pertinente
Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit
Maîtrise de la Suite Microsoft Office
Savoir-être :
Minutie, rigueur, souci du détail
Autonomie, flexibilité
Empathie
Esprit d’équipe
Service à la clientèle
Sens de l’organisation
Une bonne gestion des priorités et du stress
Autonomie, discrétion
Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant en envoyant votre CV à l’attention de Valérie Vandewiele à [email protected]
Nota : Dans le présent document, le genre féminin est utilisé comme générique et dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
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