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Notre client, un détaillant québécois de renom, est présentement à la recherche d’un Technicien informatique N2 pour joindre son équipe au siège social de Québec !
Temps plein. Permanent.
Responsabilités :
• Offrir du soutien informatique aux utilisateurs pour les logiciels et le matériel informatique des points de service ;
• Veiller au bon fonctionnement du parc informatique et en maintenir l’inventaire automatisé ;
• Élaborer diverses procédures techniques ;
• Régler les problèmes et configurer les changements mineurs des systèmes téléphoniques ;
• Recommander des solutions aux problèmes ;
• Appliquer la procédure d’escalade si les solutions ne progressent pas ;
• Assurer le déploiement des mises à jour sur les ordinateurs ;
• Assister les administrateurs de systèmes dans l’exécution de divers projets ;
• Réaliser toutes autres tâches connexes.
Profil :
• AEC, DEP ou DEC en informatique ;
• Minimum de 3 années d’expérience dans un rôle similaire ;
• Connaissance de Jira, un atout ;
• Bonne connaissance de Windows 10, de la suite MS Office 365 et des systèmes d’exploitation pour appareils mobiles ;
• Bonne connaissance des composantes physiques et logiciels PC, des services d’infrastructure, des protocoles de communication TCP/IP et Ethernet et de l’Active Directory ;
• Connaissance de Intune, SCCM, MDT et de la téléphonie Mitel ou Panasonic, un atout ;
• Capacité à se déplacer dans la région de Québec à l’occasion.
Avantages :
• Assurances collectives ;
• REER avec cotisation de l’employeur ;
• Bonus annuel ;
• Programme d’aide aux employés ;
• Vacances ;
• Congés fériés ;
• Horaire flexible ;
• Formations rémunérées ;
• Rabais employé ;
• Rabais corporatifs ;
• Programme de reconnaissance ;
• Uniforme offert par l’employeur ;
• Possibilités d’avancement et de développement professionnel.
