La principale fonction du directeur(trice) du centre-automobile est de diriger l’équipe du centre automobile à offrir une expérience client ultime en matière de réparations et service automobile. Il doit diriger son équipe à construire une relation de confiance et de loyauté avec la clientèle par le biais de réparations et service automobile de haute qualité, effectués par une équipe professionnelle et compétente. En collaboration avec le marchand, il fixe des objectifs de vente et de contrôle de coûts et conçoit des stratégies visant à stimuler la croissance et à accroître la rentabilité du centre-automobile.
Service à la clientèle
Exploitation
Exigences
Compétences et aptitude
Possibilités d’avancement
Exigences physiques et conditions de travail
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