Compétences requises :
• Bilinguisme
• Sailpoint
• ISIM (Integrated SIM)
• 1 an d’expérience dans le domaine d’expertise technique de l’utilisateur final, supportant les services, produits et solutions de l’utilisateur final.
• 1 an d’expérience dans tous les aspects des activités de gestion des incidents et des problèmes informatiques.
• Une bonne compréhension des réseaux, des plates-formes, des produits et des outils, et de la façon dont ils interagissent, comment ils fournissent des services aux utilisateurs finaux et comment ils relient les mesures et indicateurs existants.
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