Quelles seront vos tâches ?
• Utiliser des systèmes d’estimations automatisés (Audatex) pour réviser et produire des estimations de réparations de véhicules complètes et concurrentielles selon nos normes et procédures.
• Discuter avec les réparateurs de la bonne procédure de réparation à suivre et sur les processus d’évaluation.
• Évaluer la valeur réelle des véhicules déclarés perte totale et prendre des mesures proactives pour contrôler les coûts de remisages et de location de véhicules.
• Collaborer avec les enquêteurs sur les dossiers frauduleux
• Rapporter les demandes frauduleuses au superviseur principal.
• Les heures d’opérations peuvent comprendre les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lors d’événement spéciaux tel que catastrophe.
Compétences requises :
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Minimum de 5 ans d’expérience en évaluation de dommages et en réparation de carrosserie.
• La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada
• Connaissance pratique du système d’estimation d’Audatex.
• Solides connaissances en réparation de véhicules automobiles, y compris les véhicules de loisirs et motocyclette.
• Expérience d’évaluateur préalable un must.
• Fortes compétences en informatique, de bonnes compétences en communication, un solide esprit d’équipe, de solides compétences en résolution de problèmes.
Ce que nous vous offrons :
Notre environnement de travail
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