Automobile en direct.com Looking for Adjoint(e) administratif(ve) at Brossard, QC Full Time

Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ?

Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients.

C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité.

Nos agents travaillent principalement au téléphone et sur le web.

C’est pourquoi nous sommes fiers de dire haut et fort que notre département BDC est hyper moderne et hautement technologique. Tous les outils ont été mis en place pour que nos agents puissent œuvrer dans l’agilité la plus totale !

Notre BDC, c’est aussi un environnement particulièrement dynamique où l’ambiance de travail est plutôt électrisante (hype ?) !

Pourquoi vous joindre à Automobile en Direct.com :

• Club social innovateur (Activités organisées, party de Noël, activités de groupe, etc.);

• Reconnaissance de l’excellence et de la constance;

• Nos fins de semaine de rêves;

• Rabais pour les employés à l’achat d’un véhicule et de pièces;

• On ne met pas de frein à ta carrière, on la fait passer en 5e vitesse;

• Programme de formation et développement;

• Environnement moderne, technologique et stimulant;

• Programme d’assurances collectives complète;

• Stabilité d’emploi et conciliation travail-famille.

À quoi ressemblera ta journée de travail :

• Générer les contrats de financement;

• Générer les contrats de protections vendus par la spécialiste;

• Mettre les immatriculations en attente;

• Envoyer tous les contrats par courriel au coordonnateur à la livraison;

• Procéder à l’envoie des contrats aux institutions financières lorsque le dossier est livré;

• Communiquer avec les clients s’il y a des documents ou signatures manquantes;

• S’assurer que le déboursé du prêt a été fait;

• Communiquer avec les institutions financières si nécessaire;

• Répondre ou envoyer des courriels ou SMS;

• Monter des tableaux Excel (ou autres) pour le suivi des tâches

Profil :

• Fiable, sens des responsabilités;

• Avoir une très bonne écoute;

• Attitude positive/vive d’esprit.

Compétences requises:

• Expérience en service à la clientèle;

• Excellente maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM, Power Point);

• Français avancé (Parlé et écrit);

• Anglais parlé et écrit (atout).

Ce nouveau défi vous intéresse? Saisissez l’occasion et faites parvenir votre CV.

Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

Type d’emploi : Temps plein

Horaire :

Expérience:

• administration: 1 an (Souhaité)