Bray, Larouche et associés Inc. Looking for Spécialiste SAC bilingue (CL) at Toronto, Ontario Full Time

Notre client, une entreprise dans le secteur de la distribution, est à la recherche d’un spécialiste service à la clientèle. Il s’agit d’un poste permanent, hybride avec un horaire de 37,5h par semaine. La personne travaillera dans un milieu stimulant et bénéficiera d’avantages sociaux intéressants.

Responsabilité :

Effectuer le suivi des diverses commandes
Faire des analyses et des rapports de données
Tenir à jour le registre des transactions avec les clients
Participer au processus de gestion des plaintes clients
Répondre à toutes demandes d’information et autres des clients
Agir à titre d’agent de liaison entre les différents services
Participer à des ateliers de formation
Assurer la satisfaction des clients en effectuant des suivis
Effectuer tout autres taches connexes

Exigences :

1 à 2 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire
Bilinguisme français anglais
Connaissance de SAP (un atout)
Solide compétence en service à la clientèle
Maitrise de la suite Microsoft Office

Savoir -être :

Excellentes habiletés de communication
Bon jugement, diplomatie et tact
Être axé service à la clientèle
Bon relationnel

Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant via notre site ou en envoyant votre CV à  clacharite@braylarouche.com

Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées

Nota : le genre masculin est utilisé comme générique et dans le seul but de ne pas alourdir le texte.