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Spécialiste associé, soutien des TI et des services sur le terrain
Aperçu
À titre de spécialiste associé, soutien des TI et des services sur le terrain, vous devrez :
Offrir du soutien à la prévente aux conseillers en ventes et en solutions en ce qui concerne les logiciels de Canon;
Installer les logiciels Canon sur le terrain;
Offrir du soutien des TI aux clients sur réseau.
Principales responsabilités
Fournir du soutien réseau aux clients
Installer les logiciels de Canon pour les clients et offrir du soutien
Fournir un soutien de troisième niveau aux techniciens sur le terrain
Installer et prendre en charge les logiciels dans les salles d’exposition de la DSA et du GSI
Offrir du soutien aux conseillers en solutions en leur offrant des fonctions de prévente afin de mettre au point des solutions pour les clients et de définir l’ampleur des travaux
Qualifications requises
Certification MSCA est requise et connaissance des plateformes SQL, Java et V.B.
Formation professionnelle ou technique en électronique ou en informatique
Connaissance approfondie de toutes les technologies Microsoft, Mac OS, Linux et Unix pour installer et connecter les solutions de Canon
Capacité à résoudre les problèmes liés au réseau et aux logiciels, de même qu’à comprendre la relation entre les composantes logicielles et les réseaux complexes
Compétences avancées en gestion de projets et de processus requises pour aider à la détermination de l’ampleur des travaux et des plans d’installation, et pour coordonner les travaux avec les diverses unités d’affaires et les clients afin d’assurer le respect des objectifs
Au moins trois ans d’expérience pertinente
Faites partie de notre équipe et travaillez avec nous à propulser Canon vers de nouveaux sommets!
Nous offrons une rémunération concurrentielle, une gamme complète d’avantages sociaux, stabilité d’emploi et exceptionnelle possibilité d’avancement, tout ceci au sein d’un environnement de travail décontracté et professionnel.
Nous considérerons toutes les demandes d’emploi et communiquerons avec les personnes jugées les plus qualifiées pour une évaluation plus approfondie.
Canon Canada Inc. est fière de prendre des mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’accommodements, veuillez l’indiquer sur votre demande d’emploi/lettre de présentation et nous nous efforcerons de répondre à vos besoins d’adaptation ou d’accessibilité. Pour toute question, suggestion ou tout document relatif à l’accessibilité requis dans un autre format, veuillez communiquer avec nous par courriel à accessibility@canada.canon.com ou par téléphone au 1 855 531-3850 ou 905 863-8713.
Depuis 1973, Canon Canada a été le plus grand fournisseur de solutions novatrices en matière d’imagerie numérique grand public, d’affaires et médicale. La technologie change continuellement, mais notre engagement à proposer des solutions de pointe et un service à la clientèle exceptionnel reste toujours le meme.
Grâce à son siège social de Canon Canada à Brampton, en Ontario, et ses 12 succursales à travers le pays, Canon est le choix préféré en matière de technologies et de services améliorant la vie des gens et le rendement des affaires. Nous nous engageons à assurer le plus haut niveau de satisfaction et de loyauté envers la clientèle, et à offrir un service après-vente et de soutien 100 pour cent canadien pour chaque produit que nous distribuons.
Tous les jours, notre équipe se rend au travail avec enthousiasme pour relever de nouveaux défis, mettre au point de nouvelles idées et élaborer des solutions novatrices et révolutionnaires afin de faire une différence pour nos clients, nos partenaires d’affaires, nos collègues et notre entreprise.
Nous sommes fiers de contribuer à faire une différence pour nos clients et nos partenaires d’affaires, de même qu’au sein des collectivités où nous vivons et travaillons.
