CPU – Québec Looking for Technicien – support technique at Montreal Full Time

CPU, pilier de l’industrie québécoise des technologies de l’information depuis 1984, est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) au support technique pour rejoindre son équipe de Montréal.

Le ou la technicien(ne) au support technique sera responsable d’apporter un support technique aux techniciens informatique de route et aux clients.

*Horaire de travail de jour, du lundi au vendredi.
*1 semaine/fin de semaine de garde sur 6 (+ $)
*Possibilité de télétravail

Les principales responsabilités

• Assister les techniciens sur site afin de répondre aux exigences de nos différents contrats de services : support pour les imprimantes, les caisses, les ordinateurs, la réseautique et les serveurs;
• Assister les clients par téléphone et/ou par prise de contrôle à distance;
• Participer à des projets de migration dans l’Est du Québec;
• Assurer une continuité des appels de services en entretenant la relation avec les clients et les techniciens assignés aux différents projets;
• A la demande des clients, installer et configurer des logiciels spécifiques;
• Toute autre tâche connexe.

Le profil idéal

• Détenir un DEP, un DEC ou une AEC dans le domaine de l’informatique ou l’équivalent;
• Posséder de trois (3) à cinq (5) années d’expérience en TI;
• Avoir de bonnes connaissances ou une facilité d’apprentissage :
  – des systèmes d’exploitation et des environnements serveur Windows;
  – de la réseautique (LAN, WAN, WLAN, Firewall);
  – des composantes physiques et des logiciels PC et serveur;
  – des différents protocoles de communication tels que TCP/IP et Ethernet;
  – des systèmes de caisses enregistreuses (un atout);
  – du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;

• Être travaillant, organisé, autonome et débrouillard;
• À l’occasion, être disponible à travailler en dehors des heures d’opération.

Quelques avantages de travailler chez CPU

– Programme d’assurance collective incluant la télémédecine et l’assurance dentaire;
– Faire partie d’une équipe de travail inclusive et soudée;
– Nombreuses activités sociales organisées;
– et bien plus encore!

Postulez dès maintenant pour ce poste via Jobillico ou envoyez votre cv directement à l’adresse courriel emploi@cpu.ca en mentionnant le présent poste.

Nous vous remercions de l’intérêt manifesté pour le présent poste chez CPU en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les candidat(e)s retenu(e)s et autorisé(e)s à travailler au Canada.

L’utilisation de genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention de discrimination.