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Aperçu du poste
Le technicien en réparation est chargé d’effectuer les réparations des équipements appartenant à Encore. Il prend en charge le transport, le suivi des équipements, la facturation interne et d’autres fonctions dans l’entrepôt. Le titulaire du poste est une partie prenante de la mise en œuvre des processus de contrôle de la qualité (CQ) et de la mise à jour de la base de données du centre de productions. Les responsabilités supplémentaires comprennent la tenue d’un inventaire des pièces de rechange, la documentation du processus de réparation et la prestation d’une aide globale aux membres de l’équipe interne et externe.
Principales responsabilités professionnelles
Entretien de l’équipement
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Effectuer des réparations et des entretiens techniques et esthétiques sur les équipements Encore et sur les coffres de transports.
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Soutenir tous les processus et procédures de contrôle de la qualité
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Concevoir au besoin des dispositifs pour améliorer les performances des produits existants ou ajouter de la valeur à l’équipement existant.
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Entretenir des relations avec les fournisseurs et commander les pièces nécessaires pour effectuer les réparations.
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Se rendre sur les sites d’événements Encore pour inspecter le matériel et identifier les éléments à réparer.
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Établir et fournir des rapports sur les principales mesures de réparation et le retour sur investissement.
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Acheter des articles liés à l’atelier.
Progrès technologiques
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Rechercher et tester de nouveaux équipements.
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Préparer un résumé des avantages, des coûts et des inconvénients du nouvel équipement.
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Recherche en permanence des progrès produits et des problèmes liés à l’équipement.
Service à la clientèle
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Fournir un excellent service et s’efforcer de dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes. Entretenir des relations positives avec les équipes d’Encore grâce à une communication efficace et à un excellent service.
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Informer les clients internes de l’état des réparations.
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Produire des rapports sur les principales mesures de réparation, au besoin.
Manutention et suivi de l’équipement
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Effectuer un contrôle de qualité sur l’équipement entrant.
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Effectuer l’inventaire physique annuel.
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Charger et décharger l’équipement des fourgonnettes, des camions et des semi-remorques.
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Aider à la livraison de l’équipement ou sur place, selon les directives.
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Gardez la zone de travail en ordre.
Connaissance des systèmes
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Comprendre les processus de l’entreprise et suivre les procédures.
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Tenir à jour la base de données des bons de travail.
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Remplir les écritures du système en temps opportun et avec exactitude.
Qualifications professionnelles
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Diplôme d’études professionnelles DEP en réparation d’équipements électroniques
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Diplôme d’études collégiales techniques est un atout incontournable (DEC)
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Une expérience dans la réparation d’équipements audiovisuels et d’éclairage professionnels/semi-professionnels (ou d’appareils électroniques grand public)
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Démontrer la capacité à dépanner et à réparer des circuits analogiques et numériques au niveau des composants.
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Capacité à utiliser avec compétence des équipements de test tels que multimètres, oscilloscopes et générateurs de signaux.
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Compétences en matière de soudure propre/DE sur les composants à montage en surface et à montage traversant.
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Personne motivée et débrouillarde, capable de travailler de manière autonome et en groupe.
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Bonnes compétences en mécanique.
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Compétences de base en informatique/Microsoft Office (Word, Excel).
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Capacité à prendre des directives et à communiquer avec les responsables et les subordonnés.
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Sens de l’organisation.
Compétences (par valeurs fondamentales)
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Souci de qualité
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Dépasse les attentes des clients
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Communication
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Travail d’équipe
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, pregnancy, genetic information, or other legally protected status.
