Exceldor coopérative est actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique pour son usine située à Saint-Damase. Appartement à la vice-présidence Excellence opérationnelle, TI et projets majeurs et sous l’autorité du coordonnateur TI secteur technologique, le titulaire est responsable de fournir un excellent service client et un support informatique aux utilisateurs d’Exceldor, ainsi que d’assurer la maintenance et le support de l’équipement informatique.
Plus précisément, il a comme responsabilités principales :
• De créer et de gérer les comptes usagers (Windows, Unix, téléphonie) ;
• De déployer et de maintenir les mises à jour des différents produits ;
• De participer et de fournir un soutien sur place aux projets réseau, serveurs et/ou postes de travail. ;
• De fournir une assistance à distance et sur site aux utilisateurs ;
• De fournir une assistance en dehors des heures de bureau au besoin ;
• De gérer les installations, les déploiements, la configuration et les mises à niveau des équipements informatiques et des logiciels ;
• D’entretenir, d’analyser, de dépanner et de réparer les systèmes et les équipements informatiques (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, scanneurs, points d’accès, etc.) ;
• De promouvoir et participer à la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique ;
• De participer à des projets de réseau, de serveur et/ou de poste de travail ;
• De documenter toutes les activités comme l’exigent les processus et procédures internes ;
• De maintenir l’inventaire des équipements informatiques sur place.
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