Vous êtes reconnu pour la qualité de votre service à la clientèle, vos aptitudes en communication et votre aisance dans un environnement informatique? Travailler dans un centre d’appel, du lundi au vendredi, sans vente et avec une équipe géniale, c’est possible! Le siège social de Familiprix offre un environnement idéal qui permet l’alternance télétravail et présentiel.
Votre mandat sera d’accompagner les consommateurs en prenant en charge une multitude d’interventions reliées aux différents canaux de communications, que ce soit par téléphone, courriel, sondage en ligne, chat ou via les réseaux sociaux. Vous aurez également à participer à la mise en place des meilleures pratiques en expérience client au bénéfice de notre réseau.
Principales responsabilités
Exigences
Qualités recherchées
Conditions de travail
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