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Notre client, une grande entreprise dans le domaine de l’automobile, cherche présentement à combler un poste de Gestionnaire d’équipe marketing digital.
Le gestionnaire du marketing Internet supervise une équipe élargie composée d’analystes et de coordonnateurs SEO, de rédacteurs de contenu, de coordonnateurs de campagnes numériques et de graphistes ainsi que de stratèges publicitaires et sociaux dans leur conduite quotidienne des opérations commerciales pour assurer la livraison ponctuelle des services contractuels.
Le gestionnaire est une ressource pour les membres de l’équipe aidant avec des questions, des problèmes et des idées liés à leurs fonctions.
Il / elle est également un mentor proactif, un formateur, un auditeur, capable de partager efficacement les connaissances, les outils et les procédures disponibles, ainsi que d’être une ressource sur le marketing numérique et les tendances de l’industrie automobile.
Le gestionnaire démontre une compréhension approfondie de l’optimisation des moteurs de recherche et des stratégies de marketing numérique et a la capacité de rechercher et d’analyser les comptes individuels relatifs aux plans d’action nécessaires ainsi que de présenter des recommandations étayées pour les mises en œuvre à grande échelle, tout en facilitant les efforts continus pour atteindre des performances clés. indicateurs et jalons vers l’atteinte des objectifs ministériels et organisationnels
RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES:
– Superviser l’équipe des services, y compris la responsabilité principale de la formation, du mentorat, de l’audit et de l’évaluation spécifiques à l’emploi et reconnaître la formation et les ressources nécessaires pour maximiser les performances et la satisfaction des clients.
– Être familier avec la structure opérationnelle et les produits des clients sur notre (nos) marché (s) vertical (s), et leur utilisation des solutions de marketing numérique pour générer des prospects et soutenir les objectifs de marque.
– Identifier les besoins des équipes internes et des clients dans le but de réduire le taux de désabonnement, d’augmenter les conversions et de maintenir l’évolutivité globale.
– Être responsable de la réception, de l’attribution des tâches, de la création et de la livraison des campagnes mensuelles de marketing numérique du client.
– Se tenir au courant des nouveaux développements et des changements de stratégies / mises à jour; partager de manière proactive les meilleures pratiques, les tendances et les conseils.
– Traiter les problèmes escaladés impliquant les clients internes et externes et s’assurer que les membres de l’équipe démontrent un engagement à fournir un service client exceptionnel.
– Servir de mentor et de formateur dans les domaines de développement des compétences fonctionnelles et techniques.
– Surveiller le volume de nouveaux abonnés et évaluer les affectations de travail (et les réaffectations) pour les membres de l’équipe, servir de sauvegarde (pour les absences) pour effectuer les attributions quotidiennes de comptes et de tâches.
– Effectuer des audits réguliers pour identifier les tendances du marché ainsi que les opportunités de performance individuelles, y compris la réalisation des étapes clés (par exemple, optimisations initiales du compte, mesures d’assurance qualité, réoptimisations, annulations, etc.)
– Compiler et présenter les résultats mensuels de l’équipe, couvrant des informations spécifiques concernant les gains, les pertes, les opportunités et les risques des clients
Exigences
– Essentielle – Bac en marketing ou autre domaine connexe
– Essentielle – 5 années d’expérience dans un poste similaire
– Essentielle – Expérience en gestion de personnel
– Essentielle – Connaissance des applications internet
– Essentielle – Bilinguisme
Connaissances et aptitudes
– Essentielle – Connaissances navigateurs Web, e-mail, http, ftp
– Essentielle – Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint
– Essentielle – Connaissance d’une bonne conception SEO
– Essentielle – Compétence interpersonnelles et communication
– Essentielle – Capacité à gérer son temps et son stress
