Groupe Kinatex Inc. Looking for at Westmount, Quebec Full Time

Emploi – Permanent Full-time / Part-time – Agent/Clerk – Customer service

Clinic: Kinatex Westmount -Montréal Quebec H3Z 2M5

As soon as possibleSchedule: Monday to Friday (Jour et Soir)

Description:
Kinatex Westmount est à la recherche d’un.e agent.e relations clientèle à temps partiel ou temps plein pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec Vous !

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
Responsibilities:

– Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
– Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
– Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
– Préparation des dossiers d’évaluation;
– La personne peut etre demandé d’aider avec la recepion du coté medicale (repondre aux clients, prendre les rendez-vous, classser les dossiers);
– Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
– Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique;
– Buanderie;

Requirements:

– Avoir de l’expérience au service à la clientèle (atout);
– Souci de la confidentialité
– Connaissance de ClinicMaster (atout);
– Maîtrise la Suite Microsoft;
– Étudier dans le domaine de la réadaptation physique (collégial, universitaire) (atout);
– Professionnalisme;
– Service à la clientèle curtois et efficace;
– Rapidité d’apprentissage informatique ;
– Autonomie;
– Bilinguisme exigé;

Note:
Tes avantages:

– Fonctionnement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);
– Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
– Plusieurs commodités à la disposition du personnel;

Ton horaire:

– Temps partiel /temps plein : jusqu’à 28 heures par semaine;
– Horaire : flexible;
– Disponibilités : du lundi au jeudi de 14h00 à 20h00 et vendredi de 12h00 à 16h00;
– Date d’entrée en fonction : dès que possible;

Disclaimer:

Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et possède un talent de communication? Tu as l’esprit d’équipe et aime travailler avec le public?

N’attends plus, ce poste est pour toi!