Groupe PMI Looking for Technicien en informatique at Sherbrooke Full Time

Sommaire descriptif

Sous la supervision du Directeur TI, le technicien informatique aura comme tâche de s’occuper du bon fonctionnement des infrastructures TI de l’entreprise dans toutes les places d’affaire. Il devra assister le Directeur TI à la mise en place de divers protocoles de gestions et de sécurité informatique pour l’ensemble du groupe.

Il devra aussi œuvrer dans un rôle de technicien informatique pour accompagner les usagers internes dans la résolution de problème divers et s’assurer que ceux-ci détiennent les ressources nécessaires à l’exécution de leur tâche. Il sera aussi amené à documenter les processus et façon de faire ainsi qu’à donner de la formation aux utilisateurs sur diverses solutions informatiques.

Responsabilités

• Responsabilités

  • Support aux utilisateurs sur la prise en main des équipements, logiciels et demandes diverses;
  • Maintien du bon fonctionnement du parc informatique ;
  • Évalue et identifie les problèmes techniques reliées à la flotte informatique ou connexe au TI;
  • Évalue et identifie les problèmes reliés à Windows et office 365;
  • Documente les processus pour l’équipe TI ainsi que pour les usagers;
  • Applique les politiques de sécurité;
  • Installe, teste et met à jour les équipements informatiques (ordinateur, serveurs, périphériques, programmes et logiciels);
  • Configure le 2FA (VPN, Office);
  • Effectue la migration de poste, profil, donnée;
  • Rédige des procédures et documents techniques;
  • Assure la gestion de la flotte de cellulaire;
  • Maintien un inventaire matériel à jour.

  Exigences du poste

  Formation

  • DEC en informatique ou équivalent

  Expérience

  • 2 années d’expérience en tant que technicien informatique