Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(trice) TI et amélioration continue pour la région du Saguenay OU Québec (à déterminer selon la provenance du candidat choisi)
Le directeur TI et amélioration continue sera responsable de la direction et de la coordination des efforts d’amélioration pour l’ensemble de nos processus et solutions d’affaires:
• Élaborer et faire la mise en oeuvre de la vision de la gestion des services TI (Diagnostic 4.0);
• Déterminer les stratégies afin d’harmoniser, d’uniformiser, de surveiller, d’améliorer et d’optimiser les performances des pratiques et outils de gestion des services
• Implanter les meilleures pratiques de gestion des services TI pour assurer une saine exploitation et amélioration continue des services offerts au sein de l’entreprise;
• Planifier, organiser, diriger, réaliser, contrôler et évaluer les activités, mandats et projets en TI avec l’aide des ressources internes ou externes;
• Jouer un rôle de leader et de facilitateur auprès des membres de son équipe, soutenir leur développement, assurer et évaluer leur performance;
• S’assurer de l’efficacité et de l’efficience des infrastructures et des systèmes TI en lien avec les besoins de l’organisation;
• Préparer un plan directeur des TI et l’actualiser annuellement.;
• Gérer le budget des TI;
• Élaborer un plan de gestion des risques et un plan de relève des systèmes.
EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE (TRANSFORMATION ET DÉPLOIEMENT)
• Mettre en place les projets de transformation, modernisation d’amélioration continue pertinents pour l’organisation et participer activement à l’optimisation des processus et à l’implantation de nouvelles solutions ou initiatives à déployer au sein du groupe et dans chacune des entités;
• Mettre en place une culture de performance et d’amélioration continue alignée à la vision stratégique dans un contexte de multiples entreprises aux besoins variés, et assurer que les équipes sont fortement engagées dans une démarche d’excellence opérationnelle;
• En lien avec la planification stratégique et des plans d’actions s’y rattachant, mettre en place de nouvelles fonctionnalités ou outils dans le quotidien des équipes afin de faire aboutir des gains de productivité. • Superviser éventuellement les systèmes qualité.
Exigence du poste :
Diplôme universitaire (baccalauréat) en Technologie de l’information, Gestion des Systèmes d’information, ou Génie logiciel;
Au moins 5 années d’expérience en lien avec les responsabilités du poste; 3 années d’expérience en gestion ou coordination d’équipe de travail ou de projets;
Capacité à entrer en relation avec des clients internes;
Excellentes connaissances des outils d’amélioration des processus
Certification Six Sigma un atout;
Esprit de synthèse;
Avoir la satisfaction client comme priorité;
Expertise en gestion de projets (un atout).
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