Guerlain Looking for Représentant(e) des ventes, Montréal, Qc (Canada) at Montreal, Quebec, Canada Full Time

Contexte

Vous occupez un poste stratégique pour soutenir le développement de l’entreprise sur le territoire du Québec en augmentant les ventes et en développant des relations commerciales avec différents détaillants.

Rôle

– Agir en tant qu’ambassadeur de la marque et de l’héritage Guerlain

-Gérer un territoire spécifique à un niveau opérationnel global (ventes et personnel)

-Vous inspirez, dirigez et développez l’équipe afin d’offrir le meilleur service à nos clients.

-Vous formez votre équipe et développez la connaissance des produits et l’expertise.

Tâches principales

– Incarner les valeurs et l’héritage de GUERLAIN et montrer l’exemple aux responsables de comptoir dans toutes les activités de comptoir.

– Soutenir les codes et attitudes de GUERLAIN dans les différents réseaux de distribution et être le modèle de notre passion pour les détails, le raffinement, la vente au détail et l’esprit orienté client.

– Gérer le budget des démonstrations, des testers et des frais généraux dans le respect des lignes directrices générales.

– S’assurer que tous vos magasins offrent la meilleure expérience d’achat à chaque client grâce à la cérémonie de vente GUERLAIN au niveau du comptoir.

– Recruter la meilleure équipe dans vos magasins pour soutenir la marque au comptoir.

– Montrer l’exemple et contrôler les codes et attitudes de service GUERLAIN au sein du réseau de vente au détail.

– Orienté vers la vente, vous assurez la réalisation des objectifs de vente du réseau de détail et suivez les KPI consolidés du réseau.

– Effectuer une analyse des ventes au niveau global et proposer des actions d’amélioration adaptées aux différents réseaux de distribution.

– Vous garantissez la cohérence du merchandising au sein du réseau de vente au détail.

– Assurer la parfaite exécution des événements au comptoir et des animations en magasin.

– Superviser l’efficacité du “back-office” : analyse des ventes et rapports, gestion des stocks et commandes, planning des équipes.

– Collaborer étroitement avec le siège social basé à Montréal et fournir un retour d’information proactif en vue d’une amélioration continue.

Qualifications

– Passionné(e), vous transmettez votre passion pour les valeurs de GUERLAIN à l’ensemble du réseau de distribution.

– Empathique, votre sourire crée une atmosphère positive pour nos clients et votre réseau de distribution ; vous savez écouter et comprendre les besoins et les préoccupations du réseau de distribution.

– Vous avez une attitude positive, vous êtes orienté(e) vers les résultats et vous vous efforcez de développer notre activité en faisant preuve d’esprit d’entreprise.

– Sensible à l’univers du luxe, vous ne faites aucun compromis sur les détails et le service.

– Doté d’un esprit d’équipe, vous encouragez la collaboration au sein des équipes de vente au détail.

– Vous avez des connaissances en maquillage et en soins de la peau et, si possible, en parfumerie.

– Compétences en leadership et en coaching, vous savez comment recruter et construire une équipe performante et collaborative.

– Excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du changement.

– Vous avez de fortes capacités d’analyse pour fournir des solutions permettant d’améliorer en permanence les performances de la vente au détail. 

Compétences-clé

–  Maquilleur(se) et esthéticien(ne)

–  Diplôme de baccalauréat si possible

– 2 à 5 ans d’expérience dans l’industrie