La Maison du Père Looking for Préposé(e) Soutien à l’Intervention et à la Sécurité at Montréal, Quebec Full Time

Statut : Liste de rappel
Horaire : Soir principalement
Salaire horaire : 21.22$

La Maison du Père a pour mission de soutenir les hommes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir. Notre continuum de services clinique comprend la prévention en itinérance, l’accès à des soins de santé spécifiques, des programmes de réinsertion sociale, d’insertion et de maintien en logement, ainsi qu’une résidence privée pour aînés. Notre objectif est de fournir des solutions adaptées aux besoins de chacun, pour les aider à retrouver leur dignité et leur place dans la société. Nous sommes là pour accompagner ces hommes dans leurs différents parcours allant de la prévention à l’inclusion sociale.

Relevant de l’équipe de coordination CAHR ou RÉSO, le préposé soutien à l’intervention est appelé à accueillir les usagers et les visiteurs afin de les guider au besoin. Son rôle est également d’être un point de référence, un intermédiaire vers les intervenants dans le but d’offrir un service de qualité à nos participants. Il se doit d’assurer la sécurité de tous et la quiétude des lieux afin que chacun jouisse d’une tranquillité d’esprit et ce, en véhiculant les valeurs fondamentales de la Maison du Père.

RÉSUMÉ DES TÂCHES
– Collaborer étroitement avec les intervenants de tous services confondus afin de faciliter l’accès aux services
– Tout en démontrant du respect et de l’empathie avec la clientèle, soutenir les intervenants dans l’établissement d’un climat paisible
– Développer des liens significatifs avec la clientèle de sorte à gagner leur respect et leur confiance
– Rester aux aguets en circulant dans tous les services de la Maison et en observant les éventuels signes précurseurs d’une crise ou d’une situation méritant une attention particulière
– Agir à titre de premier répondant lors de situations d’urgence et en collaboration avec son équipe, suivre les procédures et directives établies à cet effet
– Véhiculer et faire respecter, avec constance et équité, les valeurs et règles de la Maison du Père
– Participer à la rédaction des rapports d’incidents ou tout autres notes pertinentes

FORMATION ET EXPERIENCE
– 2 à 3 ans d’expérience pertinente dans un emploi similaire
– Formation pertinente en lien avec le poste (telle qu’une formation d’agent de sécurité)
– Expérience dans le milieu de l’itinérance ou dans une OSBL, un atout
– Formation RCR (Certification de secouriste valide)

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
– Service et respect de la clientèle
– Capacité d’empathie
– Bon sens d’observation et d’analyse
– S’adapter aux imprévus, maîtrise de soi en situation d’agressivité et de stress, diplomatie, tact
– Savoir travailler seul (e) ou en équipe
– Assiduité, ponctualité

Vous pouvez aussi envoyer votre CV à [email protected]

Au plaisir de vous rencontrer!