• Répondre aux appels et demandes des clients et gérer les appels selon leurs priorités
• Informer les clients sur les taux horaires et l’application des garanties
• Fixer les rendez-vous avec les clients
• Planifier les interventions quotidiennes des frigoriste
• Gérer le calendrier des frigoristes
• Remplir les bon de commande
• Faire les achats auprès des fournisseurs selon les commandes des frigoristes.
• Préparé la facturation des appels de service et des contrats d’entretien
• Effectuer le suivi des appels de services chez le clients
• Assurer le lien entres les techniciens et la clientèle
• Assurer le service à la clientèle
• Préparer les soumissions
• Bonne capacité à résoudre les problèmes des clients.
• Compléter la facturation avec les bon de travail des frigoristes.
• Être multitâche, polyvalent, avoir de l’entregent et savoir travailler avec une équipe
• Bonne connaissance de l’informatique pour la préparation des soumissions, Word
• Être hyper organisé. Avoir le sens des priorités.
Horaire de 40 heures semaines du lundi au vendredi
Avantage sociaux
Cellulaire fourni
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