Mackage Looking for Gestionnaire de magasin / Store Manager – Sainte-Catherine, Montréal at Greater Montreal Metropolitan Area Full Time

À propos de Mackage

Experts de la protection toutes saisons depuis 1999, Mackage travaille les cuirs, duvets et laines parmi les plus raffinés et les plus responsables, toujours dans un design avant-gardiste haut-de-gamme avec une approche méticuleuse et sans compromis pour un confort enveloppant et des silhouettes emblématiques.

Parmi les leaders mondiaux des vêtements d’extérieur, Mackage se définit par son engagement envers une qualité, et un objectif de performances exceptionnelles tout en mettant l’accent sur l’innovation esthétique.

Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Groupe APP s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et sollicite des candidatures de femmes, de minorités visibles, d’Autochtones, de personnes handicapées, de personnes LGBTQ2S+ et de personnes marginalisées.

Gérant de magasin

En tant que Gérant(e) de magasin, vous êtes une partie intégrante de l’image de notre marque et de la performance du magasin.

Ce que vous ferez :

Ventes et service client

• Maximiser les ventes du magasin à toutes les opportunités et atteindre les objectifs de vente personnel;
• Surveiller la surface de vente et la couverture des zones pour stimuler les ventes et maintenir l’orientation client;
• Inspirer les équipes à des performances élevées et un service client exceptionnel.

Leadership

• Surveiller, diriger et motiver les associé(e)s de ventes en développant un environnement d’équipe positif dans lequel les membres participent, coopèrent et se soutiennent mutuellement;
• Recruter, embaucher et développer activement des associés de l’équipe de vente au détail qui représentent bien notre marque;
• Gérer la paie, les pauses et les changements de quart;
• Modéliser et assurer la conformité aux politiques du magasin;
• Répondre aux demandes changeantes de l’entreprise et créer l’expérience client tout en se concentrant sur l’excellence stratégique, opérationnelle et de leadership ;
• Réaliser des évaluations de performance et gérer le chiffre d’affaires du magasin.

Opérations

• Assurer une bonne formation au personnel sur la connaissance des produits;
• Assurer le bon entretien et l’organisation du magasin et de l’arrière magasin;
• Élaborer des plans d’action pour la croissance des ventes des employés;
• Gestion des stocks et prévention des pertes;
• Maîtrise des coûts d’exploitation.

Ce dont vous aurez besoin

• Minimum de cinq (5) ans d’expérience dans un environnement de vente au détail de mode de luxe;
• Minimum de trois (3) ans en tant que gérant de magasin;
• Compétences exemplaires en vente et en service à la clientèle ;
• Solides compétences en leadership et en communication ;
• Connaissance de la suite Microsoft Office.

Nous voulons vous connaître

***

About Mackage

Specialists in all-season protection since 1999, Mackage merges the finest, most responsible leathers, down and wools with luxury-forward design, an approach that yields uncompromising construction, enveloping comfort and signature silhouettes.

A global outerwear leader defined by a commitment to exceptional quality, purpose, and performance with a focus on aesthetic innovation.

In this document, the use of the masculine gender is intended solely to lighten the text.

APP Group is committed to employment equity and invites applications from women, visible minorities, Aboriginal peoples, persons with disabilities, LGBTQ2S+ persons and otherwise marginalized persons.

Store Manager

As Store Manager, you are an integral part of our brands’ image and store performance.

What you’ll do :

Sales and customer service

• Maximize the store sales at all opportunities and Achieve personal sales targets;
• Monitor sales floor and zone coverage to drive sales and maintain customer focus;
• Inspire teams to high performance and exceptional customer service.

Leadership

• Monitor, lead and motivate service associate by developing a positive team environment in which members participate, cooperate with and support each other;
• Actively recruit, hire and develop retail team associates that represent our properly our brand;
• Manage payroll, breaks and shift changes;
• Model and ensure store policies compliance;
• Respond to changing demands of the business and create the customer experience while focusing on strategic, operational, and leadership excellence;
• Conduct performance evaluations and manage the store turnover.

Operations

• Ensure proper training on product knowledge for staff;
• Ensure proper maintenance and organization of the store and back store;
• Develop action plans for employee sales growth;
• Manage inventory and loss prevention;
• Control operating costs.

What you’ll need

• Minimum of Five (5) years experience in fashion luxury retail environment, three (3) years (at least) as a store manager;
• Exemplary selling and customer service skills;
• Strong leadership and communication skills;
• Knowledge of Microsoft Office Suite.

We want to get to know you