Description du poste
*** Doit être citoyen canadien ou résident permanent (veuillez ne pas postuler si vous ne l’êtes pas)
*** Doit être capable de se rendre de manière fiable ou de déménager à Longueuil, QC J4G 1A1 pour ce travail.
*** Assistance à la relocation
Mendax Micro est une entreprise établie qui dessert l’industrie aérospatiale depuis 1998 et qui a été leader dans ce domaine pendant de nombreuses années. Axée sur l’innovation et l’excellence, nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité supérieure à nos clients. Mendax Micro a un fort engagement envers ses employés et offre un environnement de travail dynamique et favorable où les individus peuvent grandir et développer leur carrière. Avec une réputation d’excellence, Mendax Micro est un lieu de travail passionnant pour ceux qui cherchent à progresser dans l’industrie aérospatiale.
Les exigences du poste sont les suivantes :
Connaissances en :
Vbscript
Powershell
Rétro-ingénierie des anciens scripts pour adapter W10
Signaler le script lors de son exécution
Compétences :
Excellentes compétences organisationnelles
Fortes compétences en communication
Expérience en gestion de projets
Expérience en leadership d’équipe
Expérience dans un environnement de production (un atout)
Expérience dans un environnement de centre de données (un atout)
Expérience dans la gestion des priorités et des atténuations
Compétences avancées en support et dépannage / techniques
Fortes compétences en communication
Responsabilités :
Responsable de la configuration, du déploiement, du support et de la gestion des ordinateurs de bureau et portables dans un écosystème de production.
Travaille en partenariat avec un fournisseur de services gérés pour distribuer du matériel et des logiciels standardisés afin de garantir que le temps de fonctionnement des équipements de production ne soit pas entravé.
Responsable des services DT quotidiens pour la tâche de l’écosystème de production, y compris : administration du système Windows de Microsoft, surveillance, mises à niveau, gestion des correctifs et administration du système de messagerie.
Des tâches supplémentaires peuvent inclure le support et la consultation pour une grande variété de projets et d’initiatives afin d’assurer une continuité d’activité appropriée.
Fournir un support de 1er et 2ème niveau, y compris l’évaluation, la consultation et la mise en œuvre de solutions.
Évaluation de l’obsolescence / du projet “evergreen”.
Répondre aux demandes de support technique quotidiennes et hebdomadaires pour une grande variété de problèmes, y compris le matériel, les logiciels, la configuration et l’intégration.
Maintenir le matériel et les logiciels conformément aux directives DT et aux exigences commerciales.
Déployer et personnaliser les systèmes d’exploitation Microsoft en utilisant Sysprep, unattend, MST).
Recommande et met en œuvre des améliorations pour assurer l’efficacité.
Fournit des services techniques ou agit en tant que leader dans le support des projets.
Utilisation de scripts et d’outils de diagnostic pour résoudre les problèmes.
Responsable de l’exécution des tâches conformément à la documentation des processus et procédures.
Expérience avérée dans la mise en œuvre et l’intégration de logiciels d’application PC, le développement de logiciels PC standard et le support associé.
Effectue une surveillance quotidienne du système, vérifiant l’intégrité et la disponibilité de tous les matériels, ressources de serveur, systèmes et processus clés, examinant les journaux de système et d’application, et vérifiant l’achèvement des tâches planifiées telles que les sauvegardes.
Contribue aux initiatives de support proactif.
Applique les correctifs et les mises à jour de manière régulière, et met à jour les outils et utilitaires administratifs.
Effectue des sauvegardes et des récupérations quotidiennes.
Expérience :
Minimum 10 ans d’expérience dans un rôle de support dans un environnement informatique.
Gestion des points finaux et des serveurs.
Packaging, intégration et livraison de logiciels (Wise, MSI, SMS, SCCM).
Langage de script (Batch, PowerShell, VBS, VB, Visual Studio, Python).
Réseau (VPN, TCP/IP, VLAN, routage, analyse).
Sécurité (Active Directory, patches et mises à jour, etc…)
Éducation et Certification :
Études en sciences informatiques (Requis)
Certification AGIL/ITIL en gestion des services informatiques.
Administrateur système certifié ServiceNow.
Certification des points finaux Microsoft.
Associé certifié aux solutions Microsoft (MCSA).
Certification de point final Linux à Bonne connaissance générale.
Certification Red Hat (RHCSA) à Bonne connaissance générale.
Certification Serveur & Réseau.
Certification Network+.
Certification de sécurité.
CompTIA Security+.
Les certifications équivalentes sont pertinentes.
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