MNP Looking for at Montréal, Quebec Full Time

Inspirantes, ingénieuses, animées de l’esprit d’entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. 

Faites votre marque au sein du groupe Activités technologiques à titre de coordonnateur(trice) en TI. Cette équipe diversifiée de technophiles ingénieux n’hésite pas à prendre le virage numérique et à exploiter les possibilités que recèle la technologie pour l’avenir de notre secteur. En tant que conseiller de confiance, vous aurez pour rôle de soutenir, d’exploiter et de maintenir la technologie de MNP afin d’assurer le bon déroulement des activités informatiques, de sorte que les membres du cabinet gagnent en efficacité. 

Notre identité canadienne est pour nous une source de fierté. Nous sommes un cabinet de comptabilité, de fiscalité et de services-conseils de premier plan au Canada qui propose des stratégies et des solutions aux entreprises. Entrepreneurs dans l’âme, les talentueux membres de notre équipe voient les obstacles comme des opportunités et transforment les façons de faire sur le marché des petites et moyennes entreprises. 

Responsabilités

Offrir du soutien technique aux membres du cabinet, tant dans la région qu’ailleurs au Canada.
Appuyer le déploiement, la configuration et l’utilisation de notre gamme d’applications principales, y compris en fiscalité et en comptabilité.
Apporter une assistance technique pour les postes de travail, les ordinateurs portatifs, la configuration des imprimantes et des numériseurs ainsi que les appareils mobiles.
Mettre en place des normes et des politiques liées au matériel, ainsi que des processus de soutien, et voir à leur application.
Déployer des logiciels et installer du matériel informatique.
Réaliser des activités de récupération de données.
Utiliser les systèmes ServiceNow (gestion des demandes) et Knowledge Base.
Être en mesure de travailler de façon autonome, mais aussi en équipe au sein de la grande équipe Technologie.
Donner de la formation individuelle et en groupe, en personne ou à distance.
Être disposé à travailler des heures supplémentaires, au besoin.
Être disposé à travailler en dehors des horaires habituels à l’occasion, ou sur appel, s’il y a lieu.
Être disposé à se déplacer localement, au besoin.

Compétences et expérience 

Savoir-faire technologique et forte capacité à comprendre rapidement les applications et les systèmes
Expérience pertinente en TI, un atout
Expérience de service aux clients
Compréhension des éléments suivants, un atout :
Active Directory
Fonctionnement de la réseautique
Installation de dispositifs d’impression et résolution des problèmes afférents
Matériel d’imagerie
Systèmes de secours
Matériel audiovisuel
PowerShell
Connaissance des systèmes d’exploitation compatibles avec Microsoft et des logiciels qui suivent, un atout :
Windows 10
Office 365
Teams
OneDrive
Compréhension fondamentale des systèmes de téléphonie et de leur fonctionnement
Expérience de soutien à l’égard des principaux logiciels comme TaxCycle, CaseWare et les autres solutions de comptabilité destinées aux consommateurs, un atout
Expérience en gestion et en planification des actifs, un atout
Expérience de collaboration afin d’évaluer les besoins d’affaires, un atout
Capacité à parler le français et l’anglais (écrit et oral)

MesAvantages@MNP 

Chez MNP, il y a bien plus que le chèque de paie. C’est avec fierté que nous offrons des avantages sur mesure à tous les membres de notre équipe. Nous proposons une liste complète d’avantages sociaux axés sur la santé et la retraite qui soutiennent notre culture unique et encouragent la conciliation travail-vie personnelle. 

Par l’entremise de notre programme MesAvantages@MNP, nous proposons une panoplie d’avantages pour vous aider à vous épanouir au travail comme à l’extérieur du bureau. Profitez de généreux congés payés, y compris quatre congés personnels, d’activités sociales organisées par le cabinet, d’un régime de retraite collectif avec cotisations égalées à 4 %, de produits d’épargne facultatifs, d’une admissibilité aux programmes de primes, d’une allocation bien-être, de prestations de soins de santé et soins dentaires, de ressources en santé mentale, d’une offre exclusive d’avantages indirects et de rabais, d’un encadrement professionnel, de formations sur notre plateforme MNP University, d’un code vestimentaire flexible selon vos tâches de la journée et plus encore!