RESPONSABILITÉS:
• Développer une bonne relation avec les clients
• Répondre aux demandes et support de notre clientèle.
• Installer et supporter les usagers avec les logiciels.
• Mise à jour des serveurs et Firewalls.
• Procéder au montage des équipements.
• Identifier et résoudre les problèmes informatiques.
• Assurer le bon fonctionnement des équipements technologiques et des périphériques.
• Répondre aux appels de service, diagnostiquer les problèmes techniques et prendre les mesures correctives appropriées.
• Travailler avec un système de billets de service
• Exécuter des projets informatiques ponctuels
• Possibilité de visiter les clients
EXIGENCES REQUISES:
• Niveau 1
• Connaissance des plateformes Cloud : Azur, O365, etc.
• Connaissance des serveurs Microsoft et de l’Active Directory
• Langues parlées et écrites : Français et Anglais
• Bonne capacité de communication et gestion des priorités
• Désir d’apprendre et d’évoluer professionnellement dans une ambiance très stimulante
• Aptitude pour le service à la clientèle
• Organisé/e et professionnel/lle
SOYEZ SANS CRAINTE :
• Nous nous engageons à vous former sur nos procédures de service
• Nous vous fournirons les outils et les ressources nécessaires à votre réussite
• Notre équipe dynamique sera ravie de vous soutenir dans votre parcours professionnel
AVANTAGES:
Emploi permanent, 37,5 heures semaine
Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
Ambiance familiale au cœur du quartier Rosemont Bon équilibre entre travail et vie personnelle
Stationnement facile
Métro, autobus et Bixi à proximité
Salaire: à discuter selon l’expérience
Travail en présentiel très sécuritaire
Entrée en poste : immédiate
Avantages : • Taux horaire selon expérience • Horaire de jour – à discuter • Assurances collectives incluant un plan...
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