Restaurant La Quintessence Looking for Superviseur au Spa Sans Sabot Full Time

L’Hôtel Quintessenceest le premier hôtel boutique 5 étoiles à Mont Tremblant. Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, les trente suites offrent un confort incomparable ainsi qu’une vue imprenable sur le lac. Les suites et les aires communes sont spacieuses et reflètent la beauté de notre environnement.

Le superviseur spa fait preuve d’une grande autonomie et leadership. Il travaille activement à faire évoluer le spa comme si c’était sa propre petite entreprise! Il dirige les opérations quotidiennes du spa tout en étant coaché par la directrice générale pour faire grandir l’entreprise.

Le superviseur a des aptitudes en travail d’équipe pour rallier l’équipe du spa vers un but commun, soit de devenir la référence en soin haut de gamme à Mont-Tremblant. Il est aussi curieux et se tient informé sur toutes les nouveautés dans le monde du bien-être, soins et produits, pour offrir le meilleur possible à nos invités.

En tant que superviseur du Spa, vous contribuez à ce succès en offrant un service impeccable aux invités du spa pour leur permettre de vivre l’expérience spa sans sabot à son plein potentiel dans un décor enchanteur!

Vos principales tâches :

Appliquer les procédures d’ouverture et de fermeture du spa;

Connaître le fonctionnement des installations (bain tourbillon, sauna, bain vapeur, appareils d’entraînement, etc);

Prendre connaissance des mémos et courriels afin d’être au courant des activités et événements qui se déroulent à l’hôtel

Apprendre à utiliser le système informatique IQware afin d’effectuer les transactions dans les dossiers des invités et de sortir un rapport de caisse

Être responsable de la petite caisse du Spa

Aviser les massothérapeutes des rendez-vous tout au long de la journée

Responsable de préparer et participe pour balancer les inventaires mensuel et annuel en collaboration avec son équipe et la direction

Service à la clientèle :

Connaître les clients qui séjournent dans l’hôtel

Accueillir les invités par leurs noms

Prendre les rendez-vous

S’assurer de la satisfaction des invités

Respecter les standards CAA

Faire la promotion du restaurant, Winebar, hôtel aux clients de l’externe

S’assurer que le lieu de travail soit toujours propre, fonctionnel et sécuritaire

Conditions de travail :

Poste à temps plein.

Être disponible (de jour – soir et fin de semaine).

Salaire concurrentiel avec bonification

Exigences :

Vous détenez des connaissances dans le domaine du spa ou êtes passionné du bien-être

Vous avez des aptitudes pour la vente et pour offrir un service à la clientèle exceptionnel

Vous avez un bon sens de l’organisation et des priorités pour la gestion des tâches journalières

Vous êtes bilingue

Vous avez des connaissances des logiciels : IQware, Excel, un atout

Type d’emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Programme d’Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• REER Collectif
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• Toutes les fins de semaine
• Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire :

• Commissions

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• hospitalité: 1 an (Souhaité)