Robert Half Looking for Analyste d’affaires TI at Montreal, Quebec, Canada Full Time

Notre client recherche un analyste d’affaires TI. En tant que membre de l’équipe, votre mission sera de:

• Mettre en œuvre et automatiser de nouveaux contrôles et des idées d’amélioration des processus pour renforcer les contrôles de surveillance
• Examiner/Fournir une résolution rapide des problèmes fonctionnels et techniques et signaler les incidents à la chaîne de commandement appropriée. Les utilisateurs finaux sont les commerciaux, les traders, le Front, le Middle et le Back Office.
• Résoudre les problèmes fonctionnels dans un environnement financier complexe, avec diverses applications et architectures au niveau régional et/ou mondial.
• Fournir une expertise fonctionnelle et technique pour produire et promouvoir des solutions maintenables et de qualité. Comprend la documentation de la configuration système requise et la documentation du carnet d’exécution de support
• Être capable de lire, comprendre et écrire des requêtes SQL complexes
• Examiner activement l’état de la production avec l’utilisateur final comme point de contact
• Communiquer avec les utilisateurs concernant les pannes d’applications et les événements à venir comme la sortie, le projet
• Assurer la liaison avec les équipes de développement
• Comprendre l’environnement réglementaire et les contraintes
• Répondre aux utilisateurs finaux dans les délais dictés par la gravité du problème, documenter et suivre (historiques de cas, problèmes et étapes d’action)
• Respecter les normes, standards et processus informatiques internes
• Rapporter en temps opportun de l’état de la production au client et à la direction informatique
• Collaborer avec les équipes de support pour assurer un support de qualité aux utilisateurs finaux
• Offrir aux utilisateurs une formation personnalisée
• Gérer efficacement la relation client avec la communauté des utilisateurs finaux
• Formez les nouveaux employés à la manière de gérer les responsabilités quotidiennes et mettez en évidence les procédures informatiques clés standard.

Requirements

Compétences et qualifications:

Doit Avoir

• 3 à 5 années d’expérience dans un environnement technologique similaire
• Baccalauréat en informatique, technologies de l’information, finance ou domaine technique pertinent
• Connaissances avancées en SQL
• Posséder un bon équilibre entre expertise technique, connaissances d’affaires et compétences générales.
• Souci du détail et organisé
• Solides compétences analytiques, capacité de suivi et capacité de résolution de problèmes.
• Peut communiquer clairement avec une grande variété de personnes/fonctions (verbal/écrit)
• Flexible et adaptable à de nouveaux environnements. Apprenez rapidement de nouveaux systèmes/produits.
• Proactif et axé sur les résultats : fixe des objectifs et des priorités qui maximisent l’utilisation des ressources pour obtenir des résultats optimaux.
• Esprit d’équipe, axé sur le client et ouvert à différentes idées/points de vue.
• Capable de prioriser les tâches et les projets multitâches.
• Prospérez dans un environnement sensible au facteur temps.
• Bilinguisme

Atouts

• Compétences/expérience en programmation
• Compréhension du domaine financier, de l’investissement ou bancaire

Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d’emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.

Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir en défendant vos intérêts et en faisant la promotion de votre profil auprès des employeurs. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu’à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, même en déplacement.

Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.4429. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.

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