Log In
Sign Up
Poste : coordonnateur(trice) en gestion de projets
Lieu de travail : Laval
Vous êtes reconnu pour votre entregent, votre tact et votre excellence en matière de service à la clientèle?
Nous avons le poste idéal pour vous ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) candidat(e) dynamique pour occuper le poste de coordonnateur de projets clients ! La mission première de ce poste sera d’effectuer le service client et la gestion de compte pour des clients majeurs stratégiques de l’entreprise.
Avantages offerts :
– Salaire concurrentiel à discuter
– Assurances collectives incluant un plan dentaire
– Régime de retraite
– Horaire de jour flexible
– Ambiance dynamique avec un bel esprit d’équipe
Principales activités :
– Coordonner les projets clients
– Planifier l’exécution des projets clients
– Suivre l’exécution des projets clients
– Effectuer l’entrée de commandes au système informatique
– S’assurer que les paramètres de la commande client sont conformes à la soumission
– Faire le suivi des commandes clients auprès des intervenants internes et des sous-traitants
– Épauler le service de logistique/inventaire/expédition lors de l’expédition de commandes client
– Préparer des documents d’expéditions à l’occasion
– Gérer les portails clients
– Répondre aux besoins des clients
– Garder à jour les dossiers clients
– Communiquer au client et/ou à la production, tout changement pouvant affecter une commande
– Gérer les plaintes et les retours – émettre les notes de crédits
– Participer à des rencontres hebdomadaires avec les clients
– Communiquer à la direction des ventes toutes les informations pertinentes pouvant avoir un impact commercial
Compétences, habiletés et expériences recherchées :
– 2 ans d’expérience en gestion de projets et service clientèle
– Connaissance de la suite Office, principalement Excel, ERP et facilité avec les systèmes informatiques.
– Bilinguisme autant à l’oral qu’à l’écrit pour communiquer avec des clients à l’extérieur du Québec
– Excellente aptitude à organiser son travail, structurer et développer des processus de suivi
– Aptitude à négocier
– Aptitude à travailler en équipe
– Excellente capacité analytique
– Disponible à voyager localement ou à l’extérieur occasionnellement
Ce nouveau défi vous interpelle ? Faites parvenir votre CV à Stéphanie Bouin dès maintenant par courriel à : stephanie.bouin@quantum.ca.
RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET GAGNEZ JUSQU’À 1 000 $ ! Pour plus d’informations, cliquez ici.
NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd’hui pour relever votre prochain défi professionnel.
Numéro du permis CNESST : AP-2000158
