Une entreprise de renom située à Saint-Jean-sur-Richelieu agrandit son équipe et souhaite embaucher deux représentants bilingues pour répondre aux questions relatives au service après-vente (bris, retours, commandes erronées, plaintes, etc.). Il s’agit d’un mandat de 6 à 12 mois avec possibilité de permanence pour débuter aussitôt possible !
Notre client offre :
– Une entrée en poste rapide
– Un horaire de jour du lundi au vendredi (40 heures par semaine)
– Un salaire entre 25 $ et 33 $ l’heure, selon l’expérience et la formation
– Mode hybride après la formation d’environ 6 semaines (2 jours au bureau, 3 jours par semaine de la maison)
– Nouvel agrandissement de la bâtisse et ameublement au gout du jour en cours
Vos responsabilités :
– Répondre efficacement aux demandes des clients par courriel (80 % en anglais, Canada et É.-U.)
– Fournir des solutions et s’assurer de la résolution des demandes aux clients ayant des questions relatives au service après-vente (bris, retours, commandes erronées, plaintes, etc.)
– Confirmer par téléphone l’expédition de certains produits
– Saisir toutes données au système et bien maîtriser le principe de mouvement de stock
– Collaborer avec les acheteurs, la comptabilité ou les adjointes au besoin
Les exigences :
– Diplôme d’études secondaires
– Trois ans d’expérience dans un poste similaire en service à la clientèle dans un environnement manufacturier
– Parfait bilinguisme à l’oral et à l’écrit
– Connaissance d’Excel, d’Outlook, de Salesforce et de SAP, un atout
– Capacité à fonctionner sous pression dans un environnement d’équipe à haut volume
– Adaptabilité au changement
Vous avez le profil recherché pour ce poste ? Nous attendons votre candidature ! Pour postuler, veuillez communiquer avec Émilie Piché au 450 463-5314 ou faites parvenir votre CV en format Word ou PDF à l’adresse suivante : [email protected].
RECOMMANDEZ ET GAGNEZ UNE CARTE-CADEAU DE 50 $ ! Pour plus d’informations, cliquez ici.
NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd’hui pour relever votre prochain défi professionnel.
Numéro du permis CNESST : AP-2000158
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