Responsabilités:
• Développer et maintenir des relations étroites avec les clients. Cela comprend des visites de routine sur les sites des clients, une communication régulière avec les clients et l’identification et l’anticipation des besoins des clients conformément aux contrats/accords;
• Surveiller les SKU propriétaires et les articles promotionnels en garantissant un inventaire adéquat et des exigences de mouvement minimales;
• Travailler avec le service de mise-en-marché pour communiquer l’inventaire promotionnel à venir, les nouvelles listes, les tirages d’inventaire augmentés/diminués et les plans pour l’inventaire lent;
• S’assurer que les changements d’offre sont appropriés et clairement communiqués à l’interne/externe aux principales parties prenantes;
• Gérer et surveiller les contrats/accords clients en ce qui concerne les contrats d’achat et de service;
• Travailler avec les clients pour éliminer les stocks lents;
• Communiquer avec les contacts pour les informer des changements d’offres et des inexactitudes de prix;
• Travailler de concert avec l’équipe du transport pour déterminer les meilleures options pour les fenêtres de livraison, les emplacements de livraison nocturne potentiels et communiquer les préoccupations des clients;
• Travailler avec les clients pour déterminer les opportunités de croissance des ventes, y compris la croissance de la gamme, la pénétration de la marque Sysco et les opportunités de nouveaux produits;
• Identifiez les inefficacités opérationnelles en équilibrant la semaine de travail, en limitant les livraisons le jour même / jour férié, en évaluant les commandes en souffrance, en réduisant les livraisons et en augmentant la taille des commandes;
• Utiliser pleinement les outils CRM internes (y compris 360) pour gérer les contacts et suivre les opportunités et les résultats;
• Assurer la liaison avec le Vice-président, Ventes nationales Canada/Gestionnaire de comptes nationaux, le cas échéant;
• Effectuer d’autres tâches assignées.
Qualifications/Compétences/Exigences du poste :
• Minimum de 3 ans d’expérience dans la vente de services alimentaires ou dans un domaine connexe;
• Diplôme en Affaires, Hôtellerie/Restaurant ou Marketing/Ventes;
• Capacité à fidéliser la clientèle en développant des relations clients productives;
• Un sens du service à la clientèle et des ventes; confidentialité, intégrité et respect dans toutes les interactions;
• Doit posséder d’excellentes compétences en informatique et avoir une connaissance pratique de programmes tels que Microsoft Word, Excel, PowerPoint;
• Un permis de conduire valide en règle avec accès à un véhicule est requis;
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