Contrat permanent, en présentiel
Salaire : 18 à 20$ par heure
Notre client, une entreprise spécialisée dans la vente, est à la recherche d’un agent bilingue aux commandes au sein du département service à la clientèle.
Responsabilités :
– Assister le client qui souhaite passer une commande par téléphone, compléter l’information manquante, offrir des substituts en cas de commande refusée
– Effectuer un suivi complet des commandes payables par carte de crédit.
– Éditer les commandes reçues par les différents canaux de communication.
– Recevoir et prendre en charge certaines requêtes simples de clients (suivi de la commande, corrections, échanges
– Communiquer avec la clientèle pour toute initiative visant l’assurance qualité et la satisfaction client (promotions, substituts, sondages, etc.)
– Apporter le support à l’équipe afin d’optimiser le service-client en respectant les spécificités du marché
– Toutes tâches connexes à la finalisation des requêtes clients, en rapport à leurs commandes
Compétences :
– Bonne maitrise de la suite Microsoft
– Bilingue français et anglais
– Être autonome et responsable
– Grand sens du service
– Personne débrouillarde et de confiance
Cette offre vous correspond ? Postulez dès maintenant via le site ou en envoyant votre CV à [email protected]
Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées.
Nota : le genre masculin/féminin est utilisé comme neutre.
*Notre client dessert une clientèle ayant une présence nationale et internationale et doit être en mesure d’offrir des services en français et en anglais. Ce poste exige une très bonne connaissance des deux langues, vu que le candidat aura à fournir des services en anglais aux clients et aux différents intervenants impliqués dans les dossiers
Job Description The Centre for Aging + Brain Health Innovation (CABHI) has an opportunity for a DIGITAL COMMUNICATIONS SPECIALIST Permanent...
Apply For This JobOur client is seeking an interim Controller for a short-term contract. In this role, you will be responsible for the...
Apply For This JobOn behalf of a leading transportation company, Protrans Personnel Services is seeking a Talent Acquisition Specialist working out of our...
Apply For This JobPermanent | 40H | lundi au vendredi |St-Ambroise | 45K$ à 70K$ Un ou une futur·e comblera l’équipe expérimentée de...
Apply For This JobThe role: Mid-Market Account Executive Location: Vancouver (Hybrid) Our client is an industry leading SaaS platform that helps organizations primarily...
Apply For This JobJoin our exciting and growing team at ATRIUM! We are bringing on new clients and now looking for a talented...
Apply For This Job