Une entreprise dans le secteur pétrolier situé au centre-ville de Montréal est actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) service à la clientèle, à temps plein. Tu es parfaitement bilingue? Tu es une personne structurée et qui aime le travail multitâche? Ce poste est fait pour toi!
Pourquoi tu devrais considérer cette offre :
• Un poste à temps plein demandant une fin de semaine sur 2 (Horaires flexibles) en mode Hybride
• Un salaire à partir de 18$/l’heure (flexible selon l’expérience)
• La chance de travailler pour une entreprise ayant à cœur ses employés et offrant plusieurs possibilités d’avancement
Ce défi consiste à :
• Répondre avec rapidité et efficacité aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services à l’aide de divers moyens de communication (par téléphone, courriel, chat, site Web, portail, télécopieur, ou en personne)
• Écouter activement les clients afin de déceler leurs besoins tout en leur apportant une réponse positive à leurs demandes
• Mettre à jour et maintenir adéquatement les enregistrements de tous les contacts clients existants
• Travailler en collaboration avec les différentes ressources sur le terrain pour assurer la résolution de problèmes
• Gérer les plaintes des clients de manière appropriée
• Traiter les paiements de compte et apporter les modifications nécessaires au besoin
• Toutes autres tâches connexes au besoin
Ce qu’il te faut :
• DES (Obligatoire)
• Bilinguisme oral et à l’écrit en Anglais et en Français (clientèle anglophone)
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
• Expérience de minimum un an en service à la clientèle et entrée de données
• Expérience dans le secteur pétrolier (Atout)
• Avoir à cœur le service à la clientèle et le travail d’équipe
• S’adapter facilement aux différents changements du marché
Chez Groupe Umanico vous pourrez profiter de la force de notre réseau d’entreprises de choix pour choisir votre futur emploi. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents dans le secteur administratif, n’hésitez pas à partager notre offre à votre réseau de contacts.
Seeking motivated Passionate, Individual With Customer Success Manager Experience Exciting Opportunity: Join our Global Company for Personal & Leadership Development...
Apply For This JobEducation: College/CEGEP Experience: 7 months to less than 1 year Tasks Plan, develop, implement and evaluate human resources policies and...
Apply For This JobHuman Resources Business Partner Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation...
Apply For This JobVERSATILITY. EXPERTISE. With these two words, Vertex makes the promise that we will always be versatile in developing solutions to...
Apply For This Job– Education: Secondary (high) school graduation certificate – Experience: 7 months to less than 1 year – or equivalent experience...
Apply For This JobPoste : directeur de l’ingénierie des produits et de la conformité Lieu de travail : Montréal Nous sommes présentement à...
Apply For This Job