Offrir du support aux clients lorsqu’ils ont des difficultés avec le système (Support de Niveau 1)
Assurer la satisfaction des clients en offrant un service hors pair soit via courriel, TEAMS ou téléphone.
Assister l’administrateur principal
Soulever les enjeux et participer activement à la résolution de ceux-ci
Vérifier les informations recueillies, ainsi qu’en assurer la conformité, la cohérence et la qualité
Travailler en collaboration avec le département des achats
Toutes autres tâches connexes.
Nous vous offrons :
Poste permanant à temps plein, demandant 40 heures par semaine
Horaire de jour flexible, entrée en poste entre 7h00 et 8h00, selon la préférence de l’employé(e)
Salaire très flexible, à partir de 50 000$/année selon l’expérience + bonus
En mode hybride après la formation (2 jours en télétravail)
Assurances collectives, REER, Stationnement gratuit, belle équipe de travail et plus encore!
Profil recherché :
Avoir de l’expérience dans le domaine informatique
Bon sens de l’organisation et de la planification
Être orienté service clientèle
Avoir un Anglais fonctionnel
Maîtrise de SAP (Obligatoire)
Diplôme d’études secondaires ou études supérieures (Atout)
Chez Groupe Umanico, vous pourrez profiter de la force de notre réseau d’entreprises de choix pour choisir votre futur emploi. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents dans le secteur administratif, n’hésitez pas à partager notre offre à votre réseau de contact.
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