Incontournable, le poste à la réception est une fonction névralgique au sein de l’équipe administrative.
Dans l’industrie automobile, être responsable de la réception revêt une importance capitale. Non seulement, vous êtes LA personne qui relaie toutes les communications : courriels, téléphones, fax, etc., mais c’est vous qui assurez le bon roulement entre les services et les membres du personnel. Votre sens de l’organisation fait que ça tourne au quart de tour. Votre sens de l’observation et de l’écoute attire le client vers vous comme un aimant. D’un seul regard, il sait déjà que vous allez résoudre tous ses problèmes. Vous inspirez la confiance, autant à la clientèle qu’à vos collègues. Mieux encore, votre capacité à gérer les priorités dépasse les frontières, au point d’attirer l’attention du siège social Volkswagen à Berlin. Vous êtes « Das Rezeption »!
Ce que vous ferez
Ce qu’on vous offre
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