Michelin Looking for Expert infrastructure réseau (SME) at Magog Full Time

Michelin, le leader mondial de la fabrication de pneus embauche !

Faites la différence en tant qu’Expert.e infrastructure réseau

Nous vous recrutons pour votre personnalité, vos compétences et votre expérience pour une carrière au sein de notre entreprise.

Motivé par notre vision – Nous nous soucions de donner aux gens une meilleure voie à suivre – Michelin offre à ses employés une gamme

complète d’avantages sociaux compétitifs qui inclut entre autres un environnement de travail sécuritaire, des soins de santé, une assurance-vie,

un régime de retraite et d’autres incitatifs tels que :

• Travail hybride pour les postes éligibles (minimum 2 jours par semaine au centre R&D Michelin à Magog)

• Collaborer avec des collègues partout à travers le monde
• Soutien à l’évolution professionnelle
• Un rôle stimulant dans une entreprise hautement innovante
• Un programme d’aide aux employés
• Rabais sur les produits
• Activités variées et opportunités de s’impliquer
• Bureaux modernes

Si le respect des personnes, le travail d’équipe et la confiance sont des valeurs que vous partagez, vous devriez envisager de vous joindre à nous, le leader mondial des pneus !

Votre rôle :

Faisant partie de l’équipe spécialisée en réseaux informatiques, la personne sélectionnée sera responsable de l’infrastructure de la ligne d’affaires hors route pour le routage IP, la virtualisation de réseau, le WAN/SD-WAN et le réseau des centres de données pour les projets et le soutien niveau 3.

Faisant partie d’une équipe nord-américaine multidisciplinaire, votre gestionnaire est basé aux États-Unis et vous serez localisé.e au Centre de R&D Michelin ligne d’affaires hors route à Magog, Québec (Canada).

Nous avons besoin de vous pour :

• Analyser les exigences pour répondre à la demande et aux performances des produits, systèmes, services et données, y compris, mais sans s’y limiter, la capacité du SD-WAN et des composants de sécurité réseau et la prévision de la demande;
• Surveiller et recommander de manière proactive les mises à niveau de tous les circuits WAN;
• Créer et maintenir toute la documentation technique nécessaire incluant celle pour la configuration;
• Respecter toutes les normes de conception architecturale, y compris les catalogues de matériel et de services réseau. Contribuer à l’activité de conception de réseau au besoin;
• Travailler sur les problèmes niveau 3 de portée diverse, y compris les escalades des fournisseurs, de la direction et des clients;
• Respecter nos accords de niveau de service et s’assurer que nos fournisseurs font de même; Lorsque les SLA ne sont pas respectés, analyser les causes profondes techniques et s’efforcer de mettre en place des procédures opérationnelles automatisées pour améliorer les performances du SLA ;
• Travailler avec les architectes et la sécurité informatique, au besoin, sur les activités de conception et d’exploitation et les problèmes lorsqu’ils surviennent;
• Développer et maintenir une connaissance technique de niveau expert du réseau et des tendances de l’industrie dans le(s) domaine(s) assigné(s) et contribuer aux besoins et initiatives d’amélioration continue de l’équipe;
• Assumer la responsabilité, dans le cadre d’une équipe mondiale, des mises à niveau logiques et physiques de tous les composants du réseau, y compris les appliances SD-WAN;
• Travailler simultanément sur différents projets et priorités opérationnelles tout en effectuant d’autres tâches connexes assignées.