Cette personne dirigera huit (8) secrétaires chargées des réservations et de la prise en charge des patients. Les tâches incluent la mise en œuvre de nouvelles procédures de flux de travail, telles que : traitement d’un grand volume d’appels entrants, gestion du flux de patients entrants, et opérations de la clinique, administration, facturation, rapports de performance, planification du personnel, prise en charge des patients par les secrétaires en cas de besoin, embauche/licenciement, communication avec les médecins à un niveau élevé.
– 5+ ans d’expérience en gestion de clinique médicale, et en gestion de plusieurs secrétaires médicales
– Bilinguisme
– De l’expérience en la création et la gestion de nouvelles procédures de flux de travail
– De l’expérience avec la gestion d’appels et de courriels à haut volume
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