Aptitude Technologies Looking for Technicien – support aux usagers at Rivière-Beaudette Full Time

Rôle

Relevant de la direction des TI, la ou le technicien informatique sera appelé à offrir un support informatique à un client situé à Valleyfield. La personne sélectionnée sera installée dans les locaux de notre client, situé à Valleyfield et pourrait à l’occassion être invitée à se déplacer dans les autres bureaux de ce client. Dans le cadre de ce poste et de ce client, le télétravail n’est pas impossible, mais la ou le technicien informatique sélectionné devra être présent sur les lieux du travail autant que possible.

À l’occasion, la personne sélectionnée pourrait être appelé à travailler sur des projets internes stimulants. Elle pourrait également être invitée à travailler (localement ou à distance) chez d’autres clients de l’entreprise. Dans tous les cas, elle peut compter sur le soutien et l’entraide de l’équipe.

Responsabilités

• Offrir un support informatique de niveau 1 et 2.
• Assurer un suivi proactif des problèmes détectés dans la plateforme de gestion, de la sécurité des environnements et des sauvegardes externes avec les clients.
• Gérer des environnements Cloud et hybrides.
• Préparer, configurer, réparer et déployer des ordinateurs et des équipements réseau.
• Participer aux déploiements de nouveaux environnements et aux migrations d’environnements existants chez les clients.
• Participer aux projets clients/internes en collaboration avec l’équipe de direction des TI.
• Rédiger de la documentation technique et en assurer le suivi avec le reste de l’équipe.

Qualifications

• Détenir un DEC ou un AEC en informatique.
• Connaissance des plateformes Cloud Amazon Web Services et Microsoft Azure.
• Connaissance la plateforme Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Intune).
• Connaissance les plateformes Microsoft Windows 7, 10.
• Connaissance de Microsoft Office 2010-2019.
• Posséder des connaissances fonctionnelles de Microsoft Windows Server (2003-2019).
• Posséder des connaissances fonctionnelles des technologies Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP, RDS, etc.).
• Posséder des connaissances fonctionnelles en réseautique (DHCP, DNS, VPN, etc.).
• Bilinguisme (oral et écrit).
• Permis de conduire valide.

• Posséder entre 3 à 5 ans d’expérience en tant qu’administrateur systèmes (Atout).
• Posséder des connaissances fonctionnelles avec Linux (Atout).
• Posséder des connaissances fonctionnelles Python, JavaScript et MySQL (Atout).
• Détenir une certification AWS ou Microsoft (Atout).

Aptitudes recherchées

• Débrouillardise et initiative.
• Esprit d’équipe.
• Montrer une volonté d’apprendre des nouvelles technologies.
• Être autonome
• Toujours faire preuve de professionnalisme et de discrétion.
• Être soucieux d’offrir un service à la clientèle hors pair.

Conditions

• Statut : temps plein
• Horaire : Lundi au vendredi, 8h00 à 17h00
• Disponibilité : Disponible pour travailler à l’extérieur des heures normales de bureau très très rarement (soir, fin de semaine).
• Mobilité : Requis.

Pourquoi nous?

• Salaire compétitif
• Horaire flexible favorisant l’harmonie entre la vie professionnelle et personnelle.
• Environnement basé sur la confiance et l’engagement, propice à la création et à l’innovation.
• Accès à de la formation continue (ex : cours, certifications, etc.).
• Partage de connaissances avec une équipe expérimentée.
• Possibilité d’avancement et de développer un plan de carrière.
• et bien plus.