Notre client situé au centre-ville, est à la recherche d’une préposée téléphonique – service à la clientèle.
Nous recherchons des préposées dynamiques avec un bel esprit d’équipe pour assumer le soutien, l’accompagnement téléphonique mais aussi pour offrir un service à la clientèle hors pair.
Responsabilités
Répondre aux demandes des membres par téléphone et par courriel
Traiter, suivre et envoyer des courriels aux membres
Assurer les différents suivis auprès de la clientèle selon la situation
Compléter les notes au dossier de la clientèle
Toutes autres tâches connexes
Qualifications
Deux années (2) d’expérience pertinente
DEC en bureautique ou dans un domaine connexe.
Aisance avec les outils technologiques
Autonomie, flexibilité et capacité à transiger avec plusieurs intervenants;
Parfaitement bilingue (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit
Attitude positive démontrant une ouverture au changement et esprit d’équipe.
Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant en envoyant votre CV à l’attention de Valérie Vandewiele à [email protected]
Nota : Dans le présent document, le genre féminin est utilisé comme générique et dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
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