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Collaborateur/Collaboratrice Bilingue au développement des ventes – Prospection
Salaire de base + commissions – Pas de travail en fin de semaine ni en quart de nuit
Canon est à l’avant-scène des solutions d’imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d’être un chef de file respecté et prospère de l’industrie. La philosophie d’entreprise de Canon est le Kyosei: tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et travaillent harmonieusement ensemble pour l’avenir. Nous avons été reconnus par Forbes comme l’un des meilleurs employeurs du Canada en matière de diversité.
Chaque année, nous démontrons notre engagement continu envers le développement durable en participant à des programmes qui appuient cette philosophie et notre Charte environnementale. Depuis 2019, Canon Canada a été désignée parmi les employeurs les plus écolos au Canada, un prix qui reconnaît les employeurs qui montrent la voie en créant une culture de sensibilisation à l’environnement.
Nous nous sommes adaptés au nouveau monde du travail en introduisant différents modes de travail afin de compléter notre philosophie d’appartenance. Nous avons des attentes élevées envers nous ainsi qu’envers vous. Nous nous attendons à ce que vous soyez motivé et déterminé et que vous apportiez votre contribution dès le premier jour. Nous voulons que votre carrière avec nous soit une aventure, et nous vous fournissons les outils nécessaires pour vous aider à réussir et à jouer un rôle important dans l’histoire de Canon.
Nous offrons des avantages complets en matière de santé et de bien-être, des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement, des programmes de reconnaissance et d’autres avantages accessoires.
Joignez-vous à notre équipe et récolter les fruits de notre travail pour faire passer Canon au niveau supérieur!
En tant que collaborateur/collaboratrice bilingue au développement des ventes, vous êtes le premier contact avec nos clients, en sélectionnant les prospects entrants, en qualifiant et en découvrant les opportunités pour nos représentants commerciaux externes. Nos représentants des ventes externes s’appuieront sur vos capacités de persuasion et vos méthodes créatives pour prendre rendez-vous avec les clients que vous aurez identifiés et qualifiés.
Tâches principales et responsabilités:
- Communiquer régulièrement avec les clients par téléphone et par courriel pour obtenir des renseignements sur leur satisfaction.
- Fixer les rendez-vous pour les représentant(e)s des ventes assignés et effectuer le suivi sur les actions à prendre avec les responsables du service ou des ventes externes.
- Filtrer les listes de clients potentiels entrants à partir de sources telles que Marketo, Canon.ca et la ligne téléphonique directe pour contacter les clients potentiels et vérifier s’ils se qualifient avant de les référer aux représentant(e)s des ventes externes.
- Gérer les listes de clients potentiels et inviter les clients actuels et potentiels aux événements.
- Communiquer avec les clients qui ont fait des demandes d’achat ou qui ont de l’équipement expiré et s’assurer que le service des ventes s’en occupe.
- Mettre à jour et enrichir les données des clients et sauvegarder les renseignements dans SalesForce.
Pour réussir vous devez posséder:
-
Expérience dans l’un des domaines suivants :
- Volume élevé d’appel de prospection.
- Prise de rendez-vous.
- Développement des ventes.
- Expérience réussie avec le client.
- Capacité à analyser et à comprendre les problèmes des clients et à identifier une solution possible ou une réponse appropriée en se référant à plusieurs sources de données.
- Solides compétences en gestion de projets et de processus.
- Bonnes connaissances informatiques afin d’entrer des notes dans les données et de chercher des renseignements sur les clients dans SalesForce et d’autres bases de données.
- Excellente gestion du temps.
CE QUE NOUS AVONS À VOUS OFFRIR
TRAVAIL À DISTANCE:
- Ce poste offre un horaire de travail hybride. Vous devrez être présent(e) au bureau les lundis et mercredis de chaque semaine, avec la possibilité de travailler à domicile le reste de la semaine (sous réserve des besoins professionnels particuliers nécessitant une présence au bureau).
- Lorsque vous travaillez à domicile, vous devez disposer d’une connexion Internet fiable. Le travail à distance est assuré par des applications et des outils de collaboration infonuagiques.
AVANTAGES:
- Plan de couverture médicale complet comprenant des soins médicaux, dentaires et de la vue.
- Programmes d’assurance-vie, d’invalidité et de mieux-être.
- Vacances, temps personnel et jours de maladie rémunérés.
- Cotisation de contrepartie au REER et régime de participation aux bénéfices.
- Programme d’aide aux frais de scolarité pour la formation professionnelle continue.
- Réductions pour des produits Canon, chez des détaillants, pour des abonnements et bien plus encore !
AVANTAGES ACCESSOIRES POUR LES EMPLOYÉS:
- Collations et cafés gratuits.
- BBQ organisé par la direction.
- Programme de recommandation de candidats par les employés.
- Inspirez : programme en ligne de reconnaissance entre collègues pour des points échangeables sur des centaines de produits.
- Participation à la communauté locale. (en virtuel jusqu’à ce que la réglementation autorise la participation en présentiel)
- Événements et initiatives d’appréciation des employés. (en virtuel jusqu’à ce que la réglementation autorise la participation en présentiel)
MESURES DE SÉCURITÉ ENTOURANT LA COVID-19:
- Canon s’engage à assurer la santé et la sécurité de ses employés, de ses clients et des collectivités. Notre politique de vaccination contre la COVID-19 est un élément essentiel de notre programme de sécurité au travail. Les employés sont tenus d’être entièrement vaccinés et doivent fournir à Canon une preuve de vaccination.
- Canon fournira des accommodements raisonnables si le candidat retenu ne peut pas être vacciné en raison d’un motif protégé par la législation applicable en matière de droits et libertés de la personne dans sa province d’emploi.
Outbound Sales Development Associate (B2B)
Base Salary plus Commission.
No Weekends or Evenings.
Base Salary plus Commission.
No Weekends or Evenings.
As an Outbound Sales Development Associate, you are the first contact with our customers, screening inbound leads, qualifying and uncovering opportunities for our Outside sales representatives. Our outside sales representatives will rely on your persuasive abilities and creative methods to book appointments with the customers you’ve identified and qualified.
We are excited to offer a new and adaptive way of working that provides flexibility in the workforce while maintaining operational readiness! By blending remote and in-office work, we are able to take advantage of the independence and flexibility that comes with working from home, and the collaboration, teamwork and sense of belonging that comes from working together face-to-face. Our Work-style Program offers the best of both situations: structure and sociability with independence and flexibility.
Key Responsibilities:
- Maintain contact with existing client base by supporting relationships and developing sales opportunities via “cold calls” and/or email.
- Contact all prospects and identify qualified leads; acquire information regarding clients’ needs and satisfaction, lead nurturing, and customer info regarding expired equipment/buy-out requests.
- Screen inbound leads using Marketing Automation software from sources such as website and landing page forms (Canon.ca), and direct phone calls.
- Qualify leads and set up appointments for appropriate Outside Sales Representatives and follow-up on actions with sales and service.
- Manage prospect lists and generate quality leads by scheduling product demonstrations and invitations to special events.
- Update CRM (Salesforce) customer data and record information from new leads and prospects.
- Achieve monthly quotas for closed business and Sales Qualified Leads in Salesforce.
To Succeed, You Will Have:
-
Experience in one of the following:
- High-volume cold calling.
- Appointment setting.
- Lead generation.
- Customer success experience.
- Excellent communication skills, including the ability to craft exciting emails that pique prospect interest and result in new business.
- A high level of professionalism to understand customer issues and identify an appropriate resolution or response.
- Strong project and process management skills to develop and continuously improve call scripts and take customer notes.
- CRM and technical skills to enter data notes and lookup client information in Salesforce or other databases.
- Ability to manage calls and email efficiently.
Why Join?
COVID-19 SAFETY PRECAUTIONS
- Canon is committed to the health and safety of our employees, customers and communities.
- By monitoring public health conditions and following local COVID-19 guidelines, we are taking necessary precautions and putting the safety of our employees and candidates first. A critical component of our workplace safety program includes our COVID-19 vaccination policy. Employees are required to be fully vaccinated and must provide Canon with proof of vaccination or undergo regular COVID-19 Rapid Antigen Screening in order to access the workplace. Canon will provide reasonable accommodation if the successful candidate cannot be vaccinated due to grounds protected by human rights legislation in their province of employment.
REMOTE WORK:
- When working from home, a reliable Internet connection is required. Remote work is supported with cloud-based applications and collaboration tools.
BENEFITS
- Comprehensive health coverage plan that includes medical, dental and vision.
- Life insurance, disability and wellness programs.
- Vacation, Paid Personal Time and Sick days.
- Matching RRSP contribution & Profit Sharing Program.
- Tuition Assistance Program for professional continuing education.
- Discounts on Canon products, retailers, memberships and more!
EMPLOYEE PERKS
- Employee referral program.
- Inspire Program, online peer-to-peer recognition for redeemable points on hundreds of products.
- Community involvement.
