Claude Grenier Ressources Humaines inc. Looking for TECHNICIEN EN INFORMATIQUE – Maskimo at Trois-Rivières Full Time

Depuis 2021, notre client, Maskimo est une compagnie de la grande famille du Groupe Roxboro BauVal. Reconnu depuis plus de 60 ans en construction d’infrastructures routières, Maskimo s’est également développé une expertise dans la transformation du roc granitique, la production et la vente de matériaux granulaires et d’enrobés bitumineux. À ce jour, Maskimo exploite plus de 20 sites (carrières, gravières-sablières) à travers la Mauricie et le Centre-du-Québec.

Entièrement intégrée et autonome dans ses opérations, de la transformation à l’exécution, en s’appuyant sur une solide équipe expérimentée, Maskimo contrôle l’ensemble des opérations sur un vaste territoire à proximité de ses multiples sites d’exploitation. À cet effet, Maskimo exploite deux usines d’enrobés bitumineux dont une mobile de haute performance en plus d’un concasseur mobile à la fine pointe. De plus, elle compte parmi ces installations un atelier mécanique moderne équipé d’un pont roulant, un atelier de soudure, une baie de lavage et détient une flotte d’équipements performante de plus de 170 unités opérationnelles.

Afin de compléter l’équipe et dans le but de continuer à se diversifier, nous sommes à la recherche d’une personne dynamique qui est prête à relever de nouveaux défis afin d’agir à titre de :

TECHNICIEN EN INFORMATIQUE

VOTRE RÔLE

Sous la responsabilité du Directeur des services informatiques (TI), le titulaire du poste aura la responsabilité de préparer, de configurer et effectuer une assistance technique aux équipements nécessaires pour les employés et les projets. De plus, l’employé s’occupera de supporter les clients de Maskimo et Groupe Roxboro.

VOTRE DÉFI

• Préparer les ordinateurs effectuer la configuration et la réparation d’ordinateur et appareil mobile;
• Créer et modifier les accès des utilisateurs : domaine, partages, vpn, Office365 et applications;
• Documenter les processus et les billets assidument;
• Effectuer l’assistance technique de niveau 1 et 2 aux usagers et effectuer la résolution des problèmes complexes;
• Gérer tous les cellulaires/iPhone changement de téléphones et nouveaux utilisateurs;
• S’occuper de la gestion des requêtes TI (Embauche, révocation, administration des accès.);
• S’assurer de fournir un service de qualité et effectuer des vérifications d’assurance qualité.;
• Rédiger la documentation et agir à titre d’expert technique pour les techniciens de support TI;
• Procéder au transfert de connaissance avec les autres membres de l’équipe TI;
• Participer activement à l’opérationnalisation des nouvelles technologies TI;
• Mettre à jour des logiciels et le matériel et maintenir l’inventaire à jour;
• Participer aux projets d’équipe au besoin;
• Effectuer la configuration et la réparation d’ordinateur et appareil mobile;
• Supporter et administrer les systèmes de gestion des appareils mobiles et ordinateurs, 0365 et téléphonie;
• Agir à titre de référence pour les questions techniques.

Soutien technique

• Offrir un soutien technique (premier répondant) pour les incidents informatiques ou technologiques rapportés par les usagers ou pour les demandes de service de nature complexe et inhabituelle et qui requièrent une expertise particulière (logiciel, application, téléphonie IP, système d’alarme, accès, caméra, etc.);
• Identifier les opportunités d’amélioration, recommande des solutions afin d’optimiser et de faire évoluer les services, les outils, les processus et méthodes de travail;
• Participer aux projets sur l’intégration de nouvelles solutions;
• Accomplir toute autre tâche reliée à ses champs de compétences et de responsabilités.

PROFIL RECHERCHÉ

• Posséder un AEC en TI ou toute autre formation connexe;
• Connaissance des environnements informatiques tels que VPN, Microsoft Windows, Pare-feu, Linux; Active Directory, Office 365;
• Connaissance des technologies MDM;
• Connaissance SQL (un atout);
• Excellente communication orale et écrite en Français (anglais un atout);
• En mesure de se déplacer à l’occasion;
• Participer activement, par son attitude et par ses comportements, à développer et à maintenir une atmosphère de travail respectueuse, harmonieuse et stimulante pour tous;
• Collaborer avec l’ensemble des collègues et favoriser le travail en équipe;
• Passionné d’informatique et de nouvelles technologies;
• Permis de conduire valide et obligatoire;
• Habiletés relationnelles, orientation service client.

CONDITION

• Poste permanent à temps plein, 40H/semaine;
• Rémunération globale concurrentielle et compétitive incluant un régime d’assurances collectives;
• Possibilité d’avancement. La compagnie est en pleine expansion.
• Activité sociale organisée par l’entreprise;
• Conciliation travail et vie personnelle;
• Veuillez transmettre votre candidature à [email protected];
• Inscrivez le numéro suivant à votre envoi (TI-MASKI-22);
• Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront contactées;
• Votre candidature sera traitée avec la plus grande discrétion.

ENTRÉE EN FONCTION : Dès que possible

LIEU DE L’EMPLOI : 2500, Léon-Trépanier, Trois-Rivières, QC

MASKIMO

Savoir-faire et savoir-être d’un personnel compétent et engagé

• Une force humaine qui soutient les plus grandes réalisations;
• Des employés améliorant sans cesse l’intégration verticale de la compagnie grâce à leurs talents, leur expérience et leur compétence;
• Des techniciens et ingénieurs maîtrisant parfaitement les normes ISO 9000: 2008 afin d’offrir des résultats conformes, respectant les besoins des clients;
• Des employés experts dans leur domaine, travaillant en collaboration, permettant à MASKIMO de se distinguer par son savoir-faire;
• Un environnement de travail stimulant, offrant la possibilité à chacun de s’accomplir et de s’épanouir.