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Équilibre est à la recherche d’un(e) Secrétaire-Réceptionniste
Travailler chez Équilibre
Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes du Québec. Supportée par une activité de recherche et développement de premier ordre, l’entreprise offre des services de qualité exceptionnelle en matière de solutions orthopédiques et médicales.
Notre mission : l’amélioration de la qualité de vie de nos patients. Chaque geste posé par nos employés est guidé par les cinq valeurs qui priment au sein de l’organisation : l’empathie, l’excellente, l’enthousiasme, l’engagement et l’évolution.
Faites bouger le monde avec nous !
Vos défis
Nos secrétaires-réceptionnistes sont au premier plan dans le lien d’affaires avec nos clients. Vous serez responsable d’accueillir et de servir chaleureusement les patients qui consultent nos professionnels de la santé.
Plus précisément, votre rôle sera de :
• Accueillir la clientèle
• Répondre aux demandes d’information en personne et au téléphone
• Offrir et conseiller différents produits disponibles à la vente
• Gérer l’ensemble des tâches relatives à la facturation
• Finaliser et acheminer des rapports aux médecins
• Prendre et confirmer les rendez-vous des patients
• Effectuer des rappels de suivi
• Assister les professionnels de la santé dans différentes tâches administratives
• Toutes autres tâches connexes
Votre profil
• Diplôme d’études secondaires (essentiel)
• Diplôme d’études professionnelles ou diplôme d’études collégiales (un atout)
• Excellent français parlé et écrit
• Une à deux années d’expérience en service à la clientèle
• Facilité avec l’utilisation des outils informatique
• Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes
• Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
Ce que nous t’offrons :
• Poste permanent à temps plein
• Horaire flexible parce que la famille c’est la priorité !
• Gamme complète d’avantages sociaux en partie payée par l’employeur, un tracas de moins sur la liste !
• Accès à des professionnels de la santé virtuellement, car votre temps est précieux et l’attente en clinique s’est dépassée !
• Rabais corporatifs sur divers produits.
