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Un de nos clients, une importante organisation municipale, est à la recherche d’un(e) Préposé(e) à la location. Sous la supervision du directeur concerné, le rôle principal du titulaire consiste à déterminer l’admissibilité des demandeurs à des logements sociaux, assurer le service à la clientèle, effectuer l’appariement des demandes selon les logements disponibles et à assurer une présence constante auprès de la clientèle.
Vos tâches seront les suivantes :
-Reçoit, oriente et conseille les demandeurs au sujet de la notion de choix de quartiers, d’habitations, de territoires de sélection et de services alternatifs.
-Effectue la saisie informatique des demandes de logements des demandeurs.
-Détermine l’admissibilité des demandeurs (validation et vérification des pièces justificatives) en fonction des divers règlements, effectue l’appariement des demandes selon les logements disponibles et effectue la mise à jour des têtes de liste.
-Communique toutes informations pertinentes aux demandeurs et les assiste dans la cueillette des pièces justificatives.
-Voit au traitement des demandes jusqu’à l’inscription aux listes d’attente.
-Procède à la gestion de la liste d’attente et des dossiers prioritaires (code du logement, sinistre, violence conjugale, personnes handicapées, etc.).
-Assure le service à la clientèle tant à la prise d’appels qu’en entrevue.
-Prépare la présentation des dossiers au comité de sélection.
-Effectue divers travaux administratifs et transmet de l’information à la clientèle et aux unités administratives.
-Participe à différents projets relevant de son champ d’activités (renouvellement annuel des demandes, visites d’habitations, cueillette de demandes dans les quartiers, développement et application des systèmes informatiques, etc.) et à l’élaboration de méthodes, standards et procédures.
-Porte assistance à ses collègues de travail.
-Effectue toutes activités connexes qu’il est raisonnablement en mesure d’accomplir.
Horaire de jour : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
Possibilité de télétravail en mode hybride
-1 poste à proximité du Métro Henri-Bourassa (mandat temporaire à durée indéterminée)
Compétences recherchées
-DEC en travail social, techniques d’intervention en loisirs ou éducation spécialisée
-1 année d’expérience comme agent d’aide socio-économique, en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée ou à un poste administratif au sein d’un organisme sociocommunautaire
-Excellent service à la clientèle
-Expérience significative avec une clientèle défavorisée
-Parfaitement bilingue (conversation)
-Organisation et planification
-Bonne connaissance bureautique et des logiciels usuels (Suite Office)
-Très bonne rédaction en français (correspondances, rapports, recommandations, etc.)
-Autonomie et débrouillardise.
Exemples d’équivalences généralement reconnues:
-Secondaire V général (DES) ou professionnel (DEP) et quatre (4) années d’expérience pertinente;
-DEC en sciences humaines et deux (2) années d’expérience pertinente;
-Certificat universitaire en assistance sociale, éducation spécialisée, psychologie, intervention en milieu multiethnique ou éducation interculturelle et une (1) année d’expérience pertinente;
-BAC en psychologie, sociologie, travail social ou administration et une (1) année d’expérience pertinente
