Groupe Santé-Expert Looking for Spécialiste support technique at Quebec City Full Time

Intéressé(e) à joindre une organisation québécoise en pleine croissance et être impliqué dans le soutien technique, l’approvisionnements et les projets de transformation TI de notre organisation ?

Chez Groupe Santé Expert, nous recherchons des personnes brillantes qui sont stimulées par les défis! Nous sommes établis dans le milieu de la santé depuis plus de 15 ans et considérés comme le chef de file au Québec en matière de gestion de cliniques médicales, de pharmacies et dans la distribution de médicaments pour les résidences de retraités. Doté d’une équipe de professionnels passionnés et expérimentés, nous nous démarquons en offrant des services à valeur ajoutée à la communauté.

VOICI NOTRE VISION

• Nous sommes une seule équipe et partageons les mêmes valeurs
• Nous avons à cœur l’amélioration des soins de santé au Québec ce qui se traduit dans chacune des interactions que nous avons avec nos clients et nos patients
• Nous remettons en question le statu quo afin de faire évoluer nos approches
• Notre équipe est au cœur de nos succès et elle nous permet de nous différencier

CE QUI NOUS DIFFÉRENCIE!

• Mission unique et stimulante
• Équilibre travail-vie personnelle
• Horaire flexible avec mode de travail hybride
• Salaire horaire très compétitif
• Avantages sociaux complets
• REER collectif avec participation de l’employeur

CE QUE NOUS ACCOMPLIRONS ENSEMBLE

Nous recherchons une personne talentueuse passionnée par le soutien des technologies de l’information. Le ou la candidate sélectionnée jouera un rôle important au niveau des TI auprès des différentes entités de notre écosystème unique en santé et devra faire preuve de créativité et de ténacité dans la recherche de solutions. Le Technicien en support et aux achats TI sera responsable d’installer, configurer, entretenir et donner du soutien informatique sur les équipements et logiciels utilisés par nos clients autant à distance qu’en présentiel. Son expertise lui permettra de coordonner et participer aux projets de changements technologiques de l’organisation en collaboration avec nos différents partenaires. Il ou elle sera également impliquée au niveau du processus d’acquisition de matériel, de documentation, de gestion de comptes ainsi que de la gouvernance auprès de nos fournisseurs et partenaires TI. Finalement, il ou elle sera appelée à entretenir nos sites web corporatifs.

Vous êtes efficace, débrouillard et avez la capacité de gérer une multitude de projets avec rigueur et enthousiasme en tenant compte des échéanciers et des priorités? Vous avez d’excellentes compétences techniques, en service à la clientèle et en gestion de projet en plus d’un désir de relever des défis et d’apprendre de nouvelles choses? Finalement, vous avez un intérêt marqué pour le domaine de la santé ? Vous êtes le candidat qu’il nous faut pour compléter notre équipe! Dans ce rôle, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets stimulants ayant un impact direct sur la santé des québécois et québécoises.

VOICI COMMENT

• Participer à l’installation, la configuration et le soutien du matériel chez nos clients
• Faire du soutien de la suite Office 365 et Google Apps et autres applications métiers
• Coordonner et participer à des projets de transformation technologique dans l’organisation
• Placer les commandes de matériels et s’assurer du suivi auprès des fournisseurs
• Tenir à jour les soumissions reçues, listes de prix et commandes en cours
• Travailler en collaboration avec les équipes de comptabilité en leur transmettant les informations nécessaires pour le règlement de certaines factures
• Mettre en place et optimiser différentes procédures en lien avec les TI
• Participer à la gestion et au soutien des comptes et des services TI de l’organisation en entretenant des relations d’affaires avec les fournisseurs et partenaires
• Participer à l’élaboration de documentation
• Maintenir une veille technologique en collaboration avec les différents fournisseurs TI pour assurer que les services reçus et le parc informatique est optimal dans le groupe
• Proposer et mettre en place des recommandations technologique visant à améliorer l’efficacité et réduire les coûts pour l’organisation

TU ES LA PERSONNE QU’IL NOUS FAUT!

Vous :

• Êtes passionné pas les technologies de l’information (Installation, soutien technique matériel et logiciel) et le domaine de la santé
• Êtes en mesure de vous adapter facilement aux changements et démontrer une grande capacité d’apprentissage
• Avez le souci du détail et êtes heureux dans un environnement au rythme rapide et souvent ambigu
• Possédez une belle expérience en tant que technicien en support informatique et avez de l’expérience en gestion de projets TI, et dans le secteur de l’approvisionnement TI
• Avez de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes et êtes capable de générer plusieurs solutions à n’importe quel problème
• Appréciez l’autonomie dans la réalisation de vos mandats

Possédez un diplôme collégial en TI avec au moins 3 ans dans un poste similaire

• Avez de fortes aptitudes relationnelles et communicationnelles tant à l’oral qu’à l’écrit
• Avez un permis de conduire valide et êtes en mesure de vous déplacer sur différents sites clientsAUTRES ATOUTS
• Détenir des certifications Microsoft, CompTIA (A+), CISCO ou toute autre certification jugée pertinente
• Avoir des connaissances sur le référentiel ITIL
• Bilinguisme

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Programme d’Aide aux employé(e)s
• REER Collectif
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile