IBM vous offre :
Description du poste
En tant que membre d’une équipe de développement Agile à l’intérieur de la grande équipe des Technologies de l’Information (TI), vous serez intégré dans l’équipe comme spécialiste du support. Cela vous permettra de bien comprendre les technologies et architectures de nos applications. Dans votre poste, vous serez le point de contact pour nos clients/utilisateurs pour les applications supportées par l’équipe.
Plus spécifiquement, vous serez appelé à bien cerner les problèmes que vivent les clients et de les régler par la suite avec l’aide de l’équipe en adaptant les solutions existantes afin d’apporter une meilleure robustesse et qualité.
Le candidat recherché doit avoir une bonne communication, avoir un bon sens de l’organisation, être autonome et aimer le travail multitâche.
Votre attitude positive et engageante, vos compétences en matière de dépannage et votre capacité à trouver rapidement la cause fondamentale d’un problème garantiront la satisfaction de la clientèle et le bon fonctionnement de notre entreprise.
Environnement de travail :
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