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Description de tâches:
• Gestion du département de service;
• Planifier et organiser les appels de services;
• Répartition et planification efficace des appels de service et routes entre les différentes équipes de travail;
• Vérification et suivi des bons de travail;
• Commande des pièces de remplacement pour la réalisation des travaux;
• Gestion des produits et commandes;
• Assurer un bon suivi des travaux en cours;
• Effectuer un suivi des commandes pour les pièces de remplacement;
• Planifier les travaux dès la réception des pièces de remplacement;
• Préparation de soumissions;
• Maintien des règlements du département;
• Communication efficace avec les départements de vente et comptabilité;
• Gestion et suivi des appels de la clientèle;
• Bâtir et maintenir de bonnes relations de travail avec les employés;
• Gestion du département de service;
• Planifier et organiser les appels de services;
• Répartition et planification efficace des appels de service et routes entre les différentes équipes de travail;
• Vérification et suivi des bons de travail;
• Commande des pièces de remplacement pour la réalisation des travaux;
• Gestion des produits et commandes;
• Assurer un bon suivi des travaux en cours;
• Effectuer un suivi des commandes pour les pièces de remplacement;
• Planifier les travaux dès la réception des pièces de remplacement;
• Préparation de soumissions;
• Maintien des règlements du département;
• Communication efficace avec les départements de vente et comptabilité;
• Gestion et suivi des appels de la clientèle;
• Bâtir et maintenir de bonnes relations de travail avec les employés;
Exigences:
• Bilinguisme : français et anglais de base (écrits et parlés);
• Connaissance de base de logiciels tel que Word/Excel/Outlook, habile avec un ordinateur.
• Diplôme d’études secondaire requis. Études postsecondaires de préférence.
Profil de candidat(e):
• Expérience service à la clientèle;
• Expérience en gestion du personnel;
• A l’écoute du client;
• Esprit d’équipe (bonne communication/entraide);
• Efficacité en gestion de temps (multitâche);
• Sens des priorités et initiative;
• Excellent sens de l’organisation et planification du travail;
• Bon(ne) communicateur(trice);
• Fait preuve de leadership et dynamisme;
• Débrouillard, autonome;
• Bonne capacité de jugement;
• Posséder des aptitudes mécaniques est un atout;
• Souci du détail
• Capacité de travailler dans un environnement à rythme rapide.
*Salaire à discuter selon l’expérience.
Horaire de travail: du lundi au vendredi, 8h à 17h
*Aucun parrainage d’immigration disponible