Nous recherchons des personnes ayant un bon esprit critique, qui souhaitent aider quotidiennement nos adhérents, qui ont la capacité de travailler dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide et qui sont enthousiastes à l’idée d’agir comme premier point de contact de notre entreprise. Notre culture d’entreprise primée, nos gestionnaires attentionnés, nos formations et notre soutien inégalés sont autant de façons d’assurer votre réussite.
Voici ce que nous vous offrons :
– Aucun quart de travail les fins de semaine;
– Un horaire stable, établi selon plusieurs quarts de travail du lundi au vendredi de 8 h à 20 h;
– Un régime complet de soins de santé et de soins dentaires, entièrement payé par l’employeur, en vigueur un mois après votre premier jour de travail;
– Un programme de formation en classe exhaustif qui vous prépare au travail et à la prise d’appel;
– Des possibilités d’avancement professionnel et de perfectionnement;
– Un équilibre entre le travail et la vie personnelle, des garanties Mieux-être, des ressources sur la santé et des rabais pour certains centres de conditionnement physique;
– Un excellent milieu de travail, des collègues exceptionnels et votre espace de travail personnel.
Les employés vedettes de notre équipe :
– Répondent aux questions sur les garanties de soins de santé et l’admissibilité au régime, aux demandes de renseignements sur le paiement et à d’autres questions d’ordre général;
– Évaluent et résolvent rapidement les situations problématiques et fournissent des stratégies efficaces visant une résolution dès le premier appel;
– Sont dévoués à l’excellence du service à la clientèle et font preuve d’un haut niveau d’engagement dans tous les domaines.
Aptitudes nécessaires pour réussir :
Il n’est pas obligatoire de posséder une expérience antérieure en centre d’appel, toutefois, les candidats qui ont démontré d’excellentes aptitudes à servir les clients au téléphone, qui possèdent la capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément tout en offrant un excellent service à la clientèle et qui font preuve d’un souci du détail connaissent beaucoup de succès dans ce poste;
– Aimer aider les gens constitue une exigence non négociable;
– Être parfaitement bilingue (anglais-français); Afin de répondre aux besoins de la clientèle anglophone, ce poste requiert le bilinguisme
– Être un bon communicateur autant au téléphone que par courriel. S’exprimer de manière claire, concise et amicale;
– Avoir le désir d’aller jusqu’au bout des choses et aimer relever de nouveaux défis;
– Posséder une formation, une éducation ou une expérience de travail pertinente dans les domaines du service à la clientèle ou de la santé;
– Posséder d’excellentes aptitudes techniques, pouvoir gérer plusieurs tâches à la fois et passer d’un logiciel à l’autre sans difficulté, tout en continuant simultanément d’aider l’appelant;
– Être capable de répondre autant aux appels difficiles qu’aux appels faciles;
– Être un expert en résolution de problèmes, comprendre les besoins des adhérents et apprendre rapidement les moyens d’obtenir les meilleurs résultats dans tous les milieux;
Umanico Industriel – le talent à la bonne place ! Notre client, du milieu hospitalier, situé à Laval, est à...
Apply For This JobPosition: Office Administrator – Hybrid! Location: Pointe-Claire – hybrid Salary: $55K per year, according to experience Perks: 35-hour work week,...
Apply For This JobPosition Responsibilities: Supports the delivery of HR products and services, within Windsor Operations. Coaches, facilitates, and advises operating lead(s) to...
Apply For This JobCompany description: Fed IT, a recruitment firm specializing in IT recruitment. We intervene on two types of recruitment: temporary and...
Apply For This JobVoici une opportunité offrant des conditions de travail exceptionnelles et la possibilité de travailler è 100% en télétravail. Gamme complète...
Apply For This JobLa vie chez Bloom Joignez-vous à une équipe en pleine croissance composée des meilleurs spécialistes en marketing numérique à Montréal....
Apply For This Job