Régie de l’assurance maladie du Québec Looking for Technicienne ou technicien en assurance responsabilité des professionnels de la santé at Chaudière-Appalaches, QC Full Time

Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Notre organisation se réinvente. Elle a besoin de personnes créatives, engagées et audacieuses qui cherchent avec nous à faire une réelle différence.

Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) : Vice-présidence à la rémunération des professionnels – Direction générale de la rémunération professionnelle – Direction des projets et des systèmes horizontaux. – Un emploi régulier est à pourvoir, avec possibilité de télétravail en mode hybride (télétravail/présentiel) au 1125, Grande Allée Ouest à Québec L’entrée en fonction est prévue pour avril 2023.

Contexte : Au sein de la Direction générale de la rémunération professionnelle, la Direction des projets et des systèmes horizontaux (DPSH) soutient les nombreux projets auxquels la Vice-présidence à la rémunération des professionnels (VPRP) participe. De plus, la DPSH offre ses services afin d’appuyer les secteurs opérationnels et d’optimiser leurs processus d’affaires. Elle est sollicitée pour de nombreux mandats stimulants qui ont un impact direct sur toute l’organisation.

La DPSH assure aussi l’évolution des processus administratifs et de ses systèmes informatiques. Également, elle a le mandat d’assurer l’entretien et l’évolution de plusieurs systèmes corporatifs et de services en ligne dont le fichier d’inscription des professionnels, le Guichet d’accès à un médecin de famille, Rendez-vous santé Québec ainsi que plusieurs systèmes permettant d’effectuer le paiement et les versements forfaitaires aux différentes clientèles rémunérées par la RAMQ.

Guidées par les valeurs d’équité, d’intégrité, de respect et de collaboration, les trois équipes qui composent la DPSH travaillent dans un climat sain, basé sur l’entraide, la bienveillance, l’engagement et le plaisir au travail. Reconnues pour leur dynamisme et leur professionnalisme, les équipes veillent à la cohérence, à l’intégrité et à l’évolution des systèmes sous leurs responsabilités.

Ce que la RAMQ vous offre:

• Un milieu de travail stimulant, respectueux, où l’humain est au cœur des préoccupations
• Une formation complète et un soutien continu
• De saines pratiques de gestion, axées sur la reconnaissance, la mobilisation et la civilité
• Un horaire variable de 35 heures par semaine
• La possibilité d’aménager son temps de travail
• Un environnement de travail moderne et lumineux
• Une programmation d’activités favorisant votre santé et votre mieux-être au travail
• La proximité d’espaces verts (parc du Bois-de-Coulonge, plaines d’Abraham)

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca

Attributions : Sous l’autorité du directeur, en étroite collaboration avec le chef d’équipe, la personne titulaire de l’emploi analyse les situations de rémunération et traite manuellement les défauts des demandes de paiement en appliquant les normes de traitement spécifiques à chaque défaut concerné. Plus précisément, elle sera amenée à :

• Traiter les demandes de remboursement en lien avec l’assurance responsabilité professionnelle;
• Effectuer ou à participer à la réalisation des changements aux systèmes administratifs et informatiques en préparant les données requises pour les mises à jour des tables de validation, le plan et les données d’essais de concert avec l’usager et les autres secteurs concernés ainsi qu’en effectuant et en analysant le résultat des essais;
• Effectuer ou à participer à l’analyse et à la résolution des problèmes ou des anomalies de systèmes en les analysant afin de dégager les causes à l’origine, en consultant les ressources d’expertise, en suggérant ou en apportant, dans le cas des procédures et des méthodes, les correctifs appropriés, en formulant des demandes de changement et en participant aux essais et à l’implantation des changements;
• Concevoir, à élaborer et à produire la documentation administrative des systèmes en effectuant la mise à jour lors des changements et en élaborant ou en participant à la rédaction des manuels de facturation, des procédures, du guide d’utilisation du système, des formulaires, des lettres et des communiqués;
• Suivre l’évolution des ententes et de l’application des normes en se tenant à niveau et en partageant ses connaissances au sein de l’équipe en collaborant à l’amélioration des opérations en identifiant les activités n’ayant aucune valeur ajoutée ainsi qu’en rapportant à son chef d’équipe les situations problématiques et incohérences constatées dans l’application des normes;
• Contribuer à l’amélioration des processus et des outils administratifs en proposant des changements ou des outils pouvant accroître l’efficacité et l’efficience ainsi qu’en formant les utilisateurs.

• Échelle de traitement : Entre 41 055 $ et 57 638 $* selon expérience

  • Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2020-2023 et en vigueur en date du 1er avril 2022.