Réseau de transport de la Capitale (RTC) Looking for Administrateur de système at Quebec City Full Time

DIRECTION EXÉCUTIVE DES TECHNOLOGIES
POSTE RÉGULIER / 35 HEURES PAR SEMAINE
Salaire : entre 72 696 et 93 118 $ selon expérience

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la supervision du chef des technologies – support au service, le titulaire est responsable d’administrer un ou plusieurs systèmes. L’administrateur doit notamment s’assurer du bon fonctionnement opérationnel du ou des systèmes sous sa responsabilité et veille à maintenir l’efficacité et le DIC (disponibilité, intégrité et confidentialité), et ce, en collaboration avec le pilote de système le cas échéant.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

· Identifie, documente et suit les besoins opérationnels du ou des systèmes sous sa responsabilité. Participe à l’identification des besoins en évolution et des initiatives projets de ces systèmes :

– Collige, analyse et évalue les besoins exprimés par les utilisateurs et recommande des solutions appropriées;

– Effectue le monitoring, la maintenance préventive, la gestion des accès, la création de rapports, le maintien des paramètres systèmes, la gestion des actifs, l’assistance technique, l’accompagnement et la formation auprès des utilisateurs et toutes autres tâches en lien avec l’administration de système au besoin;

– Identifie, documente et s’assure de répondre aux besoins opérationnels, incluant le support niveau 3;

– Traite les demandes des utilisateurs quant à l’extraction de données;

– Élabore et maintient à jour une documentation adéquate pour en faciliter la compréhension, le support, la formation, l’entretien et l’évolution;

– Analyse les impacts des modifications des changements de son système sur les autres systèmes;

– Le cas échéant, prend les sauvegardes et effectue les restaurations;

– Au besoin, produit les rapports et en assure les spécifications. Produit les indicateurs et tableaux de bord pour la planification et la gestion pour l’optimisation de la performance.

· Participe à la rédaction, à la validation et/ou à l’approbation des changements du ou des systèmes sous sa responsabilité, en collaboration avec les pilotes et les analystes :

– Rédige des fiches de tests du système;

– Planifie et exécute les tests et fait des recommandations nécessaires (tests unitaires et tests d’acceptation);

– Effectue les mises en production en collaboration avec l’équipe d’exploitation.

· S’assure de l’application des bonnes pratiques au sein du ou des systèmes :

– Agit comme personne-ressource à titre d’expert auprès des équipes techniques et des différents clients du ou des systèmes sous sa responsabilité;

– Peut effectuer de la validation/vérification de code si requis.

· Effectue les tâches des programmeurs-analystes en support à son équipe si requis.