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Notre client, oeuvrant dans le secteur de la fabrication à Ville Saint-Laurent, recherche un spécialiste de l’expérience client et de la saisie des données qui pourra également aider à la gestion des comptes clients. Nous recherchons une personne soucieuse du détail, qui possède de solides compétences en saisie de données, qui aime travailler avec les gens et saisir des données en s’assurant de leur exactitude et qui est à l’aise avec MS Office et l’apprentissage de nouveaux systèmes. Ce poste requiert une très bonne maîtrise de l’anglais et un français fonctionnel.
Il s’agit d’un poste hybride (3 jours au bureau) pour une organisation qui croit vraiment à l’apprentissage et au développement de son équipe.
Responsable :
– Saisir les commandes dans Sage à l’aide d’un outil d’intégration interne;
– S’assurer que tous les champs d’information sont saisis avec précision;
– Interagir avec l’équipe de vente, le personnel de la comptabilité interne et répondre aux questions des clients;
– Traiter toutes les factures, notes de crédit et demandes de copies de relevés pour les clients;
– Rapprocher les paiements par carte de crédit à la banque et appliquer les paiements aux factures;
– Autres tâches ad hoc.
Exigences:
Polyvalence et rapidité d’apprentissage;
Désir d’évoluer au sein d’une organisation;
Bonnes connaissances d’Excel (Pivots, Vlookup) et solides compétences en matière de réconciliation;
Approche centrée sur le client et excellentes compétences en communication pour maintenir les relations;
Compétences avérées en matière de résolution de problèmes et d’investigation.
Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d’emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.
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