Services de Gestion Quantum Ltée Looking for Coordonnateur du service client, service après-vente, domaine technique at Châteauguay, Quebec Full Time

Poste : coordonnateur du service client, service après-vente, domaine technique
Lieu de travail : Châteauguay, présentiel
Type de poste : permanent
Horaire : de jour du lundi au vendredi, temps plein, 40 heures par semaine flexible
Décrochez un poste de coordonnateur du service client/service après-vente au sein d’une entreprise manufacturière de Châteauguay !
Entreprise en croissance offrant des solutions sur mesure à leurs clients !

Ce que l’entreprise vous offre :
– Poste permanent débutant rapidement
– Horaire de travail de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi de jour flexible
– Avantages sociaux après 3 mois, assurances complètes
– 3 semaines de vacances ou plus selon votre expérience
– REER avec contribution de l’employeur
– Congés supplémentaires payés pendant la période des fêtes
– Belle équipe de travail, entreprise bien établie et en croissance

Responsabilités :
– Répondre aux demandes des clients suite aux installations et mise en place des projets
– Répondre aux questions des clients au sujet des garanties et différentes politiques et formalités à leurs contrats
– Traiter les demandes des clients, faire suivre aux personnes-ressources à l’interne pour trouver des solutions aux problèmes
– Collaborer avec les équipes techniques et d’ingénierie interne au sujet des demandes et requêtes des clients
– Effectuer le suivi des différentes demandes avec les clients
– Planifier des visites de techniciens pour des maintenances préventives
– Passer des commandes de pièces pour des réparations chez les clients
– Participer au processus de certaines soumissions pour des clients
– Collaborer avec les ventes
– S’assurer de donner le meilleur service possible aux clients

Exigences :

– Au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle ou service après-vente en domaine manufacturier ou technique
– Bilinguisme parlé et écrit anglais et français, afin d’être capable de servir des clients à l’extérieur du Québec, au Canada et aux États-Unis
– Bonnes compétences informatiques, connaissance d’un ERP un fort atout
– Études en lien avec le poste, dans un domaine technique un fort atout
– Expérience ou études dans un domaine technique, relié au poste (mécanique, électromécanique, automatisation et contrôle, etc.)

Ce poste vous intéresse ? Pour postuler, veuillez communiquer avec Émilie Piché au 450 463-5314 ou envoyer votre CV au format Word ou au format PDF à l’adresse suivante : emilie.piche@quantum.ca.Pour postuler à cette offre d’emploi, vous devez être légalement autorisé à travailler au Canada.

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NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd’hui pour relever votre prochain défi professionnel.

Numéro du permis CNESST : AP-2000158