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Umanico – le talent à la bonne place !
Notre client, un organisme à but non lucratif, cherche présentement à combler un poste d’Agent(e) soutien aux membres, pour ses bureaux administratifs situés au centre-ville de Montréal.
Tu es dynamique et tu es reconnu pour ton entregent ? Ce poste est pour toi !
L’employeur offre :
• Poste temporaire, pour une durée d’environ 6 mois, avec possibilité de permanence ensuite
• Horaire à temps plein, 35 heures par semaine / quart de jour, du lundi au vendredi
• Salaire annuel entre 41,000$ et 45,000$/heure flexible selon l’expérience
• Formule hybride, majoritairement en télétravail
• Gamme d’avantages sociaux
Tâches quotidiennes :
• Répond aux questions des membres selon les domaines liés au soutien aux membres
• Effectue le suivi des déclarations annuelles reçues et s’assure que toutes les questions obligatoires sont remplies par le membre, que les réponses soient cohérentes et que le montant du paiement reçu représente la cotisation exacte selon la situation du membre
• Procède aux paiements des membres pour la cotisation annuelle par téléphone
• Procède à l’entrée des chèques dans chacun des dossiers des membres et des candidats et candidates et concilie les lots de chèques
• Assure un suivi téléphonique auprès des membres en retard dans le processus de la DAO et de la cotisation et de l’assurance responsabilité professionnelle, incluant les nouvelles admissions
• Répond aux questions et offre une assistance téléphonique auprès des membres dans l’accès à divers outils informatiques de l’Ordre en question
• Crée, saisie et modifie les dossiers d’employeurs des membres en industrie et les changements d’adresse des membres
• Effectue le suivi des retours de courrier, effectue les recherches nécessaires pour les membres dont l’adresse est inconnue et retourne le courrier au service concerné
Profil recherché :
• Diplôme d’études secondaire complété (DES)
• Un minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire
• Maîtrise du français
• Être axé sur la bienveillance, l’entraide et la collaboration
